Государственное управление МВД России по Самарской области (далее – ГУ МВД Самара) — региональный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Самарской области.
Контактная информация Официальный сайт
https://gu-mvd-samara.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Главный офис: +7 (846) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением: +7 (846) -23‑45‑68
- Криминальная полиция: +7 (846) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (846) -23‑45‑70
- Экстренный вызов (служба 112): 112
Электронный адрес
info@gu-mvd-samara.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании ГУ МВД по адресу: пр. Победы, 1, г. Самара, 446080. Приём осуществляется по предварительной записи.
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы - Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по борьбе с наркотиками
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Управление по кадровой работе и обучению
- Управление по техническому обеспечению и информационной безопасности
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑71 | ivanov.sp@gu-mvd-samara.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@gu-mvd-samara.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (846) -23‑45‑73 | smirnov.am@gu-mvd-samara.ru |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД Самара предусмотрена система обратной связи. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gu-mvd-samara.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@gu-mvd-samara.ru
- Горячая линия (приём отзывов в режиме реального времени): 8‑800‑555‑33‑33
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан к МВД России»
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Приём в личный кабинет затруднён из‑за частых технических сбоев. Просьба улучшить стабильность сервиса.»
- Конструктивный: «Рекомендую ввести возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение. Это упростит процесс для граждан, часто находящихся в пути.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД Самара
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Новости и пресс‑релизы
Важно: вся представленная информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.