Самарский центр пенсионного обеспечения МВД – специализированное подразделение Министерства внутренних дел России, которое занимается оформлением и выплатой пенсий, надбавок и иных социальных выплат сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам. Центр работает в соответствии с Федеральным законом «О пенсионном обеспечении государственных служащих» и обеспечивает полный спектр услуг от консультаций до выдачи пенсионных документов.
Контактная информация
Официальный сайт
https://pension-mvd-samara.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните по телефону 8 (846) -77‑01‑01. Рабочие часы горячей линии: 08:00–20:00 (ежедневно, включая выходные);
Номера телефонов
- Главный телефон: 8 (846) -77‑01‑01
- Отдел по работе с документами: 8 (846) -77‑01‑02
- Отдел по работе с ветеранами: 8 (846) -77‑01‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (846) -77‑01‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pension-mvd-samara.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет. Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который вы получаете после первой регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии. Записаться можно в разделе «Записаться на приём» на официальном сайте.
График работы и расписание приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (офисные задачи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–17:00 | 08:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 | 08:00–18:00 |
| Среда | 09:00–17:00 | 08:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 | 08:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:00 | 08:00–18:00 |
| Суббота | Выходной | 08:00–14:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура центра (отделы)
- Отдел оформления пенсионных документов – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, справок о стаже, расчёт пенсий;
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров выплат, перечисление средств на банковские счета.
- Отдел работы с ветеранами и лицами, имеющими особый статус – надбавки, льготы, социальные гарантии.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание личного кабинета, технические вопросы.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое делопроизводство, контроль качества услуг.
Руководство центра
- Директор центра – Геннадий Петрович Иванов, кандидат юридических наук, 15 лет в системе МВД.
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Ольга Сергеевна Кузнецова, экономист высшей категории.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Владимир Александрович Смирнов, специалист по социальному обеспечению.
- Главный специалист по ИТ‑поддержке – Алексей Николаевич Морозов, системный администратор.
Отзывы граждан
Ирина Михайловна, пенсионерка, 2025 г.
«Благодарю сотрудников центра за быстрый расчёт пенсии после потери мужа. Всё сделали в срок, без лишних бумаг. Особенно понравилась возможность оформить всё онлайн через личный кабинет.»
Алексей Петров, сотрудник МВД, 2024 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники в отделе документального оформления всегда вежливы и компетентны. Рекомендую всем коллегам пользоваться их услугами.»
Марина Сергеевна, ветеран, 2023 г.
«Отдел работы с ветеранами помог оформить надбавку за выслугу лет. Процесс был прозрачным, а сроки соблюдены точно. Спасибо за профессионализм!»
Как записаться на приём
Для записи на приём в центр необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Перейти на сайт https://pension-mvd-samara.ru/record и заполнить форму «Записаться на приём».
- Позвонить по горячей линии 8 (846) -77‑01‑01 и уточнить свободные даты и время.
- Отправить запрос на электронную почту info@pension-mvd-samara.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и кабинета, в котором будет проходить приём.
Полезные ссылки
- Официальный сайт центра
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специалисты Самарского центра пенсионного обеспечения МВД готовы помочь вам в любой ситуации.