Самарское управление Министерства образования и науки (СУМО СО) осуществляет государственное управление и реализует политику в сфере образования в Самарской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Фрунзе, 62/64 (вход со стороны 64)
- Официальный сайт: www.samobr.ru
- Горячая линия (общий справочный телефон): +7 (846) -40‑15‑02
- Дополнительные телефоны:
- Отдел приёма граждан – +7 (846) -40‑15‑33
- Бухгалтерия – +7 (846) -40‑74‑35
- Электронный адрес: info@samobr.ru (общий почтовый ящик)
Карта проезда
GPS‑координаты: Широта 53.184542, Долгота 50.08883. На карте можно увидеть вход со стороны 64 (главный вход).
Личный кабинет и электронные услуги
Для физических и юридических лиц, а также для образовательных организаций доступен личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка на личный кабинет: https://www.samobr.ru/lk
- Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в образовательную организацию;
- Отследить статус документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (846) -40‑15‑33 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
В управлении функционирует несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления образованием – разработка и контроль реализации образовательных программ.
- Отдел по работе с общественностью и информационными технологиями – поддержка сайта, соцсетей, работа с запросами граждан.
- Бухгалтерия – финансово‑хозяйственная деятельность (тел.: +7 (846) -40‑74‑35).
- Канцелярия – обработка входящей корреспонденции (тел.: +7 (846) -40‑15‑02).
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и кадровым делопроизводством.
- Отдел контроля качества образования – мониторинг и оценка качества учебного процесса.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -40‑15‑33 | ivanov@samobr.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Петрова Мария Сергеевна | +7 (846) -40‑15‑34 | petrova@samobr.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте www.samobr.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@samobr.ru;
- Телефонный опрос после обращения – оператор просит оставить оценку качества обслуживания.
Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников управления за быстрый ответ на мой запрос о переводе в другую школу. Всё сделали в течение двух дней, без лишних бумаг.» – житель Самары, 2025 год.
«Приём в отделе кадров прошёл без очереди, всё объяснили подробно. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑записания.» – учитель, 2024 год.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи – это помогает улучшать сервис.
Краткая справка
Самарское управление Министерства образования и науки – основной орган, отвечающий за реализацию права граждан на образование в Самарской области. Связаться с представителями управления можно по телефонам, электронной почте, через официальный сайт и личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
Дата актуализации информации: .