Санкт‑Петербургское Федеральное Агентство (СПБ ФА) – это региональное подразделение Федерального агентства, которое находится в подчинении у Правительства Российской Федерации. Агентство занимается реализацией государственных программ в сфере экономики, социальной политики, инфраструктуры и инвестиций в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://spbfa.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приемной комиссии: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@spbfa.gov.ru
• Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28, корпус 1

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Отправлять запросы в агентство;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
3. Получать электронные копии документов;
4. Записываться на приём к специалистам;
5. Скачивать формы заявлений и инструкций.

Для доступа к личному кабинету пройдите по ссылке https://spbfa.gov.ru/lk и введите свои регистрационные данные.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе агентства. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

• Понедельник — пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Требования к документам

При посещении приёма необходимо иметь:

• Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации юридического лица;
• Копию заявления (можно распечатать из личного кабинета);
• Документы, подтверждающие основание обращения (например, справка о доходах, договоры, лицензии).

Структура агентства – отделы

СПБ ФА состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

Отдел экономического развития

Занимается поддержкой инвестиций, разработкой программ развития промышленности и малого бизнеса.

Отдел социальной политики

Реализует проекты в сфере здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты.

Отдел инфраструктурных проектов

Контролирует строительство и модернизацию транспортных, коммунальных и энергетических объектов.

Юридический отдел

Осуществляет правовую поддержку, подготовку нормативных актов и консультирование граждан.

Отдел информационных технологий

Обеспечивает работу электронных сервисов, поддерживает сайт и личный кабинет.

Руководство агентства

Отзывы граждан и организаций

Для повышения качества обслуживания агентство собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте https://spbfa.gov.ru/feedback;
• Электронную почту feedback@spbfa.gov.ru;
• Горячую линию (по вопросам качества обслуживания).

Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы агентства:

Положительные отзывы

Иван Петров, предприниматель: «Благодарю сотрудников отдела экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии; Все документы подготовили в срок, а процесс был полностью прозрачным.»

Конструктивные замечания

Мария Сидорова, житель района Петроградская сторона: «Приём в приемной комиссии иногда задерживается из‑за большого количества заявок. Предлагаю ввести онлайн‑очередь с подтверждением времени визита.»

Ответ агентства: «Мы уже работаем над внедрением системы онлайн‑записи, которая будет доступна в личном кабинете с 1 июля текущего года.»

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

1. Через личный кабинет на сайте – самый быстрый способ;
2. По электронной почте info@spbfa.gov.ru;
3. Почтовым отправлением на указанный выше почтовый адрес;
4. Лично в приёмной комиссии (по предварительной записи).

В обращении необходимо указать:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Краткое описание проблемы или вопроса;
• Номера документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости);
• Желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).

Полезные ссылки

• О агентстве
• Услуги и программы
• База нормативных актов
• Новости и события
• Часто задаваемые вопросы

© 2026 Санкт‑Петербургское Федеральное Агентство при Правительстве РФ. Все права защищены.