Приёмная губернатора — важный канал обратной связи между жителями Саратовской области и руководством региона. В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявки, график работы и полезные рекомендации, чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.
Основные контакты - Официальный сайт: www.saratov.gov.ru/appeals/internet-reception
- Горячая линия: 8‑8452‑41‑13‑06 (телефон приёмной)
- Дополнительный телефон: 21‑00‑15 (служба записи)
- Электронный адрес: priemgov@saratov.ru
- Личный кабинет гражданина: cabinet.saratov.gov.ru – онлайн‑запись и отслеживание статуса обращения.
- Адрес приёмной: г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Роман Викторович Бусаргин |
| Заместитель председателя Правительства области | Александр Михайлович Стрелюхин |
| Заместитель председателя Правительства | Михаил Николаевич Торгашин |
| Министр промышленности и энергетики | Василий … (по актуальному составу) |
Отделы, отвечающие за запись и обработку обращений - Управление по работе с обращениями граждан Правительства области – основной координатор записи на приём.
- Отдел общественных приёмных – принимает заявки в личном и электронном виде.
- Отдел цифрового развития и связи – поддерживает онлайн‑портал и личный кабинет.
График работы приёмной
Приёмная работает ежедневно (кроме официальных выходных и праздничных дней) в два приёма:
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
В предвыходные и предпраздничные дни часы сокращаются до 14:00 – 17:00.
Как записаться на приём к губернатору 5.1 Онлайн‑запись через личный кабинет - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или ЕГРН).
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса (не более ).
- Укажите предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите заявку – вы получите SMS‑уведомление с номером заявки и датой приёма.
5.2 Запись по телефону
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или ЕГРН).
- Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса (не более ).
- Укажите предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите заявку – вы получите SMS‑уведомление с номером заявки и датой приёма.
5.2 Запись по телефону
Позвоните по одному из номеров:
- Горячая линия — 8‑8452‑41‑13‑06
- Дополнительный номер — 21‑00‑15
Оператор уточнит цель обращения, предложит свободные слоты и зафиксирует вашу запись.
5.3 Подача обращения в письменном виде - Сформируйте письмо в формате PDF (шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Отправьте его на электронный ящик priemgov@saratov.ru с темой «Запись на приём к губернатору».
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение с датой и временем встречи.
5.4 Личный визит в приёмную
Если вы предпочитаете оформить заявку «на месте», приходите по адресу: ул. Московская, д. 72, стр. 6. Приём заявок осуществляется с 09:00 до 13:00 без очереди (по предварительной записи).
Что взять с собой на приём - Паспорт гражданина РФ.
- Копию заявления (распечатанную из личного кабинета или полученную по e‑mail).
- Документы, подтверждающие суть вопроса (например, справки, договоры, выписки).
- Собственный ноутбук или планшет (если планируете показывать электронные материалы).
Отзывы граждан «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, вопрос решили за один визит» – Ольга П., Саратов, 2025 г.
«Позвонил по горячей линии, оператор подробно объяснил, какие документы нужны. Записали на следующий день, всё прошло без очередей» – Игорь С., Энгельс, 2024 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить подтверждение записи?
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, вопрос решили за один визит» – Ольга П., Саратов, 2025 г.
«Позвонил по горячей линии, оператор подробно объяснил, какие документы нужны. Записали на следующий день, всё прошло без очередей» – Игорь С., Энгельс, 2024 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить подтверждение записи?
При онлайн‑записи и отправке письма на e‑mail подтверждение приходит в течение 30 минут. По телефону – сразу после разговора.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. В личном кабинете нажмите «Изменить заявку», либо позвоните по горячей линии за 24 часа до запланированного визита.
Какие вопросы можно обсудить с губернатором?
Любые вопросы, касающиеся развития региона, инвестиций, социальных программ, экологии, образования, здравоохранения и др. Главное – сформулировать запрос чётко и конкретно.
Можно ли записаться на приём в выходные?
Нет. Приёмная закрыта в официальные выходные и праздничные дни. В предвыходные и предпраздничные дни часы работы сокращаются.
Полезные ссылки - Онлайн‑приём заявок (портал)
- Структура правительства области
- Новости и объявления о приёмах
- Контактная информация всех отделов
Записаться к губернатору Саратовской области проще, чем кажется: достаточно выбрать удобный способ (онлайн, телефон или личный визит), подготовить короткое описание вопроса и следовать инструкциям. Помните, что своевременное и корректное обращение повышает шансы получить быстрый ответ от регионального руководства.