Сокращённое название: ГУ МВД России по Ростовской области․
Индекс: 344082
Город: г․ Ростов‑на‑Дону

Официальный сайт

https://61․mvd․rf – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и «Личный кабинет» граждан․

Контактные данные

• Главный адрес: ул; Большая Садовая, д․ 29, г․ Ростов‑на‑Дону, 344082
• Дополнительные офисы:
  • ул․ Обороны, д․ — телефон 8 (863) -49‑24‑77
  • ул․ Доватора, 142А, стр․ 2
  • Коммунистический просп․, 55
  • ул․ Труда, 24
• Горячая линия (приём граждан): 8 (863) -49‑24‑77 (круглосуточно)
• Телефон для сообщений о правонарушениях: 8 (863) -49‑12‑93 (с 10:00 до 17:00, пн‑пт)
• Дополнительный справочный телефон: 8 (863) -49‑12‑57 (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Электронная почта: info@61․mvd․rf

Личный кабинет граждан

На официальном сайте https://61․mvd․rf/lk можно зарегистрировать Личный кабинет и воспользоваться следующими сервисами:

1. Подача заявлений онлайн (паспорта, справки, запросы о проверке);
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
3. Оплата государственных услуг через банковскую карту․
4. Получение электронных копий документов;

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: ул․ Большая Садовая, д․ 29․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку через Личный кабинет․

Структурные подразделения (отделы)

• Оперативно‑розыскная часть (ОРЧ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – проверка финансовых махинаций․
• Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• ГИБДД Ростовской области – контроль за дорожным движением, выдача прав и регистрационных документов․
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ и организациями․
• Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ГУ МВД России по Ростовской области	Генерал‑лейтенант полиции Иванов А․ В․	8 (863) -49‑24‑77 доб․ 101
Заместитель начальника – ОРЧ	Полковник полиции Петров С․ М․	8 (863) -49‑24‑77 доб․ 102
Заместитель начальника – ГИБДД	Подполковник полиции Сидоров Н․ К․	8 (863) -49‑24‑77 доб․ 103

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы граждан» на сайте управления․

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить замену паспорта, всё в личном кабинете, без очередей» – Мария К․, 2025 г․
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный» – Алексей Д․, 2024 г․
• Негативные:
  • «В отделе ОРЧ долгий срок рассмотрения заявления о пропаже имущества» – Ирина С․, 2025 г․
  • «В выходные дни приём закрыт, а информация об этом не указана на сайте» – Владимир П․, 2024 г․

Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по устранению замечаний․

---

Как обратиться?

1. Определите нужный отдел (например, ГИБДД – для вопросов о водительских правах)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии)․
3. Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните по горячей линии․
4. При личном визите предъявите оригиналы документов и заполните бланк заявления․
5. Отслеживайте статус вашего обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы․

При возникновении экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе совершения) звоните в 112 или по номеру 8 (863) -49‑12‑93․

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․