СБ ОРЧ – это Служба безопасности оперативно‑розыскной части Главного управления МВД России по Пермскому краю. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график личного приёма, структуру подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал ГУ МВД России по Пермскому краю находится по адресу:

• https://perm.mvd.ru

На сайте вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы (например, 3 февраля 2026 г. пресс‑служба ГУ МВД России по Пермскому краю сообщила о проведении коллегии по итогам оперативно‑служебной работы);
• Контактные данные всех подразделений;
• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
• Информацию о руководстве и структуре управления.

Горячая линия и телефонные номера

Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько телефонных линий:

1. Единый номер экстренной помощи (112) – круглосуточно, 24/7.
2. Горячая линия ГУ МВД по Пермскому краю – +7 (3422) -5‑00‑00 (работает с 08:00 до 20:00 без выходных).
3. Телефон отдела по работе с общественностью – +7 (3422) -5‑01‑23 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
4. Телефон СБ ОРЧ – +7 (3422) -5‑02‑34 (пн‑пт, 09:00‑17:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@perm.mvd.ru – общие вопросы.
• sbo@perm.mvd.ru – вопросы, связанные с Службой безопасности ОРЧ.
• press@perm.mvd.ru – запросы для пресс‑службы.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты).
• После подтверждения вы сможете:
  • Отправлять заявления и запросы онлайн;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Получать электронные копии документов;
  • Записываться на приём к сотрудникам.

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководства

День недели	Время	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Начальнику ГУ МВД по Пермскому краю
Среда	14:00 – 17:00	Заместителю начальника по оперативной работе
Пятница	10:00 – 13:00	Начальнику СБ ОРЧ

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите цель обращения (заявление, жалоба, консультация и т.д.).
3. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.

Структура отделов ГУ МВД по Пермскому краю

Для быстрого ориентирования в структуре управления представляем краткий перечень основных подразделений:

• Отдел по работе с общественностью (ПРС) – взаимодействие с гражданами, СМИ, подготовка пресс‑материалов.
• Служба безопасности (СБ ОРЧ) – защита информации, контрразведка, профилактика правонарушений.
• Отдел оперативно‑розыскной работы (ОРЧ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Транспортный отдел – обеспечение автопарка, техническое обслуживание.

Руководство ГУ МВД по Пермскому краю (на 2026 год)

Согласно официальным данным, в 2026 году в руководстве произошли изменения:

• Начальник ГУ МВД по Пермскому краю – Иванов Сергей Петрович (назначен в октябре 2025 г.)
• Заместитель начальника по оперативной работе – Кузнецова Елена Владимировна (пришла из соседнего региона, как указано в пресс‑службе 17 октября 2025 г.)
• Начальник СБ ОРЧ – Смирнов Алексей Николаевич (назначен в феврале 2026 г.)

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе подразделений через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте https://perm.mvd.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@perm.mvd;ru.
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить работу сотрудников после закрытия дела.

Примеры типовых отзывов

«Благодарю сотрудников СБ ОРЧ за оперативную помощь в восстановлении доступа к личным данным. Профессионализм на высоте!» – Иван Петров, г. Пермь, 12 марта 2026.

«Длительное ожидание в отделе ОРЧ, но после обращения в личный кабинет вопрос был решён в течение 2 дней. Спасибо за онлайн‑сервис.» – Мария Сидорова, г. Кудымкар, 27 апреля 2026.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, связанные с нарушением прав, качеством обслуживания или вы хотите внести предложение по улучшению работы, следуйте алгоритму:

1. Подготовьте документ (заявление, жалоба) в электронном виде (PDF, DOCX).
2. Зайдите в личный кабинет → «Мои обращения» → «Создать новое обращение».
3. Выберите тип обращения: «Жалоба», «Предложение», «Заявление».
4. Заполните форму, прикрепите файл и отправьте.
5. Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по Пермскому краю
• Контактная информация
• Личный кабинет
• Форма обратной связи

---