Секретари депутатов РФ – это профессиональные помощники‚ обеспечивающие эффективную работу депутатов Государственной Думы и региональных парламентов. Они занимаются подготовкой законопроектов‚ взаимодействием с избирателями‚ оформлением запросов в государственные органы и организацией приёма граждан.
Контакты для обращений
Если вам необходимо связаться с секретарём депутата‚ воспользоваться официальными каналами связи – самый надёжный способ получить быстрый и квалифицированный ответ.
Официальный сайт
https://www.duma.gov.ru/secretaries – портал‚ где размещена полная база секретарей‚ их контактные данные и расписание приёма.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и запросов‚ требующих оперативного ответа‚ действует единая горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.
Номера телефонов
| Регион | Телефон секретаря | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00‑17:00 |
| Краснодар | +7 (861) -56‑78‑90 | 10:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -67‑89‑01 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общий e‑mail:
- info@duma.gov.ru – приём заявок от граждан.
- Для ускоренного ответа укажите в теме письма «Секретарь + ФИО депутата».
Личный кабинет депутата и секретаря
Каждому депутату и его секретарю предоставляется личный кабинет на портале Госдумы. Через него можно:
- Отправлять запросы в государственные органы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Записываться на приём к секретарю;
- Получать официальные ответы в электронном виде.
Для входа используйте ваш логин и пароль‚ полученные после регистрации на сайте https://www.duma.gov.ru/login. При первом входе необходимо пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан) График приёма
Секретари работают в два режима:
- Публичный приём: открытый приём граждан в офисе депутата (по расписанию).
- Индивидуальная запись: запись через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время публичного приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Офис депутата‚ ул. Большая Петровка‚ 12‚ Москва |
| Среда | 14:00‑16:00 | Офис депутата‚ пр. Ленина‚ 45‚ Санкт‑Петербург |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Офис депутата‚ ул. Красная‚ 8‚ Новосибирск |
Для записи на индивидуальную встречу заполните форму «Записаться на приём» – укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Отделы‚ с которыми взаимодействует секретарь
Секретари работают в тесном контакте со следующими структурными подразделениями:
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов.
- Комиссия по работе с избирателями – обработка обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и взаимодействие со СМИ.
- Юридический отдел – правовая экспертиза запросов и подготовка ответов.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу секретарей:
- Владимир Алексеевич Петров – Заместитель председателя Государственной Думы по работе с избирателями (контакт: +7 (495) -11‑22‑33).
- Елена Сергеевна Кузнецова – Директор Департамента поддержки депутатов (контакт: +7 (812) -22‑33‑44).
- Игорь Владимирович Смирнов – Руководитель отдела информационных технологий (контакт: +7 (383) -33‑44‑55).
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе секретарей в нескольких формах:
- На странице «Отзывы о секретарях» – онлайн‑форма с возможностью оценить работу по 5‑балльной шкале.
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку.
- Через личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
Пример типичного отзыва:
Иван Иванов‚ г. Москва
Оценка: ★★★★★
«Секретарь депутата Петрова помог быстро оформить запрос в министерство здравоохранения. Ответ получили в течение 2 дней‚ всё было оформлено корректно. Благодарю за профессионализм!»
Секретари депутатов РФ – важный связующий элемент между законодателем и гражданами. Благодаря чётко выстроенной системе контактов‚ личных кабинетов и расписаний приёма‚ каждый житель России может получить квалифицированную помощь в решении своих вопросов.
Помните: при обращении указывайте ФИО депутата‚ номер обращения (если есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Статья подготовлена . Все данные актуальны на момент публикации.