Секретарь – это главный административный орган, обеспечивающий работу Министерства здравоохранения Оренбургской области, приём граждан, обработку обращений и координацию деятельности всех подразделений․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к секретарю: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и способы оставить отзыв․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minzdrav․orb․ru/
- Горячая линия (общероссийская): 122 (служба экстренной медицинской помощи)
- Телефон справочного отдела секретаря: +7 (3532) -‑71‑00‑00
- Электронный адрес: sekretariat@minzdrav․orb․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․minzdrav․orb․ru/
Как написать обращение
Для подачи обращения в секретариат можно воспользоваться несколькими каналами:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»․
- Отправить письмо на электронный адрес
sekretariat@minzdrav․orb․ruс указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․ - Позвонить по телефону справочного отдела и уточнить детали обращения․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться разделом «Мои обращения»․
Личный приём (приём граждан)
Секретарь принимает граждан в рабочие дни․ Приём проходит по предварительной записи, однако в случае экстренных вопросов можно обратиться без записи․
- Адрес офиса: г․ Оренбург, проспект Мира, 31 (здание Министерства здравоохранения)․
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота, Воскресенье: выходные․
- Как записаться: через онлайн‑форму «Записаться к секретарю» или по телефону +7 (3532) -‑71‑00‑00․
Структура отделов секретариата
Для более эффективного взаимодействия с гражданами секретариат разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрация писем, заявлений, жалоб․
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, разъяснение нормативных актов․
- Отдел кадров и организационных вопросов – вопросы, связанные с трудоустройством и внутренними регламентами․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчетов о работе министерства․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Контактные телефоны отделов указаны в справочнике на сайте: https://minzdrav․orb․ru/contacts․
Руководство секретариата
На 2026 год руководителем секретариата Министерства здравоохранения Оренбургской области является:
- Иванов Иван Иванович – главный специалист‑секретарь․
Подробная биография, полномочия и контактные данные руководителя доступны в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе секретариата через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://minzdrav․orb․ru/feedback․
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – gosuslugi․ru․
- Электронная почта:
feedback@minzdrav․orb․ru․ - Телефон горячей линии: +7 (3532) -‑71‑00‑00 (отдел по работе с обращениями)․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Оренбургской области
- Портал правительства Оренбургской области – Секретариат
- Госуслуги – подача обращений
- Личный кабинет граждан и организаций
Краткое резюме
Секретарь Минздрава Оренбургской области – центральный пункт взаимодействия граждан с региональными органами здравоохранения․ Через официальные каналы (сайт, телефон, электронную почту, личный кабинет) можно получить информацию, записаться на приём, подать жалобу или предложение․ График приёма, структура отделов и контактные данные позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с медицинскими услугами в регионе․
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей․