Дата актуализации: г.
Общее описание
Секретариат Председателя Правительства РФ – это центральный орган‚ обеспечивающий
организационную‚ информационную и методическую поддержку деятельности Председателя
правительства‚ а также координацию работы всех правительственных структур.
Секретариат формирует повестку дня‚ готовит проекты постановлений‚ следит за
исполнением принятых решений и обеспечивает взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.
Структура Секретариата
- Отдел организации и планирования работы Председателя – подготовка графика заседаний‚ планов и мероприятий.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными правительствами и международными организациями.
- Отдел информационного обеспечения – публикация официальных заявлений‚ пресс‑релизов и работа с медиа.
- Отдел юридического сопровождения – правовая экспертиза документов‚ подготовка законопроектов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявок‚ жалоб и предложений.
- Отдел кадров и личного приёма – организация личных приёмов Председателя‚ расписание встреч.
Руководство Секретариата (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Секретариата | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -71‑00‑01 |
| Заместитель начальника – отдел организации | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -71‑00‑02 |
| Заместитель начальника – отдел международных связей | Дмитрий Андреевич Соколов | +7 (495) -71‑00‑03 |
Контактная информация
Все контакты указаны в официальных источниках и регулярно обновляются.
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://government.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (Москва) | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Электронный адрес | secretariat@gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://lk.government.ru – вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг. |
Личный приём Председателя Правительства
Формат приёма
Председатель Михаил Мишустин проводит личный приём в рамках официальных
встреч с представителями бизнеса‚ общественных организаций и граждан.
Приём проходит в кабинете Председателя в здании Правительства РФ (ул. Смоленская‚ 4/1‚ Москва).
График личного приёма (2026 г.)
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан (вопросы соцзащиты‚ ЖКХ‚ пенсионные вопросы).
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса (не более ).
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail.
- При необходимости – уточнение даты/времени через горячую линию.
Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел работы с обращениями граждан | Светлана Петровна Морозова | +7 (495) -71‑00‑10 |
| Отдел корпоративных запросов | Виталий Николаевич Громов | +7 (495) -71‑00‑11 |
| Отдел медиа‑связи | Елена Владимировна Сидорова | +7 (495) -71‑00‑12 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Секретариата через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте government.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@gov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – запись голосовых сообщений‚ автоматический запрос номера обращения.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно отслеживать статус заявки.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на покупку энергоэффективного оборудования. Сотрудники Секретариата вежливы и профессиональны.»
- Конструктивный: «Считаю‚ что процесс записи на личный приём слишком сложен для пожилых граждан. Предлагаю добавить возможность записи по телефону без использования личного кабинета.»
- Негативный: «Мой запрос от не получил ответа в установленный срок. Прошу уточнить причины задержки и ускорить рассмотрение.»
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства РФ
- Госуслуги – личный кабинет
- Пресс‑центр: новости‚ заявления‚ интервью
- Структура и органы исполнительной власти
Краткое резюме
Секретариат Председателя Правительства РФ – ключевой орган‚ обеспечивающий
эффективную работу кабинета Михаила Мишустина. Он объединяет несколько
специализированных отделов‚ имеет чётко налаженные каналы связи с гражданами‚
бизнесом и международными партнёрами‚ а также предоставляет удобные инструменты
для подачи и отслеживания обращений через официальный сайт‚ горячую линию‚
телефон‚ e‑mail и личный кабинет. Регулярные личные приёмы Председателя позволяют
оперативно решать важные вопросы‚ а система отзывов помогает улучшать сервис.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных выше способов связи.