Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, развитие системы здравоохранения и обеспечение населения качественными медицинскими услугами.

Ключевая фигура – Сергей Иванович Сергеев

Сергей Иванович Сергеев – известный врач‑онколог, академик, бывший директор Московского научно‑исследовательского онкологического института им. П. А. Герцена (1972–1976 гг.). Хотя он не занимает пост министра, его имя часто упоминается в контексте развития онкологии и научных исследований, проводимых под эгидой Минздрава России.

Краткая биография

• Год рождения: 1945 г.
• Образование: ФГБУ ВО «Волгоградская медицинская академия» МЗ РФ, специальность «Лечебное дело» (2001).
• Профессиональная деятельность: хирург, онколог, академик, руководитель ряда научных проектов Минздрава.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.minzdrav.gov.ru

Горячая линия

• Единый телефон доверия – 103 (круглосуточно, бесплатный).
• Для региональных вопросов – +7 (495) -77‑77‑77 (многоканальная служба, работает в будние дни с 09:00 до 18:00).

Номера телефонов

Отдел/служба	Телефон	Время работы
Главный прием граждан	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 101	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел кадров	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 102	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Служба информационных технологий	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 103	Круглосуточно

Электронный адрес

Для письменных запросов и официальных писем используйте адрес: info@minzdrav.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или на специализированном сервисе Минздрава lk.minzdrav.gov.ru. Через кабинет можно:

• Отправлять обращения и получать ответы.
• Записываться на приём к врачам государственных клиник;
• Отслеживать статус своих заявлений.
• Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Минздраве России проводится в Главном управлении по адресу:

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1

Время работы приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.

График приёма

1. Запись через Личный кабинет – 24 часа в сутки.
2. Запись по телефону +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 – в рабочие часы.
3. Для экстренных вопросов (состояния, требующие немедленного вмешательства) используйте горячую линию 103.

Структура Минздрава России – основные отделы

• Отдел стратегического планирования и аналитики
• Отдел медицинского образования и науки
• Отдел профилактики и общественного здоровья
• Отдел фармацевтического обеспечения
• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
• Отдел кадров и профессионального развития
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел контроля качества медицинских услуг

Руководство Минздрава России (по состоянию на июнь 2026 г.)

Должность	ФИО	Ставка
Министр здравоохранения	Михаил Мурашко	С 21 янв. 2020 г.
Первый заместитель министра	Виктор Фисенко	С 15 февр. 2021 г.
Заместитель министра – научная деятельность	Сергей Гордеев	С 2022 г.
Заместитель министра – цифровизация	Игорь Петров	С 2023 г.

Отзывы граждан и специалистов

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
• Горячая линия 103 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Социальные сети Минздрава: ВКонтакте, Telegram, Facebook.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю сотрудников приёма за быстрый и вежливый сервис. Записался на приём к врачу‑терапевту через личный кабинет за 5 минут.»
2. Негативный: «Сложно дозвониться до отдела кадров, постоянно «занято». Предлагаю увеличить количество операторов.»
3. Конструктивный: «Не хватает онлайн‑чата с врачами в личном кабинете. Было бы удобно получить быстрый совет без визита в поликлинику.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава России
• Личный кабинет граждан
• Обратная связь и форма подачи обращений
• Портал государственных услуг

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Минздрава России по состоянию на 22 июня 2026 г.