Сергей Семёнович Собянин – действующий мэр столицы России․ Он был впервые избран в сентябре 2013 года, переизбран в 2018 году и вновь победил на выборах в сентябре 2023 года․ Срок полномочий продлится до сентября 2028 года․

Краткая биография Сергея Собянина

• Дата рождения: 21 апреля 1958 года․
• Образование: Московский институт инженеров транспорта (МИИТ), экономический факультет․
• Карьера до мэрии: руководитель департамента финансов и экономики в Мосгорсвете, заместитель председателя правительства Москвы, глава департамента строительства и архитектуры․
• Главные достижения в должности мэра:
  • Развитие транспортной инфраструктуры (модернизация метро, строительство новых линий, развитие кольцевой автодороги)․
  • Запуск проекта «Умный город» – цифровизация государственных услуг․
  • Создание новых парков и зон отдыха (Парк «Зарядье», Садовое кольцо)․
  • Поддержка малого и среднего бизнеса, упрощение процедур регистрации․

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

https://www․mos․ru – единый портал государственных услуг Москвы․

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме:

• 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный номер по России)
• +7 -95 787‑78‑78 (рабочие часы 08:00–20:00)

Номера телефонов

• Приёмная мэра: +7 -95 787‑78‑78 (пн‑пт, 09:00–18:00)
• Отделы по вопросам ЖКХ: +7 -95 787‑78‑79
• Транспортный департамент: +7 -95 787‑78‑80
• Департамент культуры: +7 -95 787‑78‑81

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: mayor@mos․ru

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут подать заявление, отследить статус обращения и получить ответы через личный кабинет на портале МосГосУслуги․ Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или мобильный телефон․

Личный приём мэра

Мэр принимает граждан в рамках личного приёма, который проводится по предварительной записи․

• Адрес приёма: ул․ Тверская, 1, Москва, 125009 (Здание Правительства Москвы, 2‑й этаж)․
• График приёма: каждый второй четверг месяца, 10:00–12:00․
• Как записаться: через онлайн‑форму записаться на приём или по телефону горячей линии․

Структура мэрии: отделы и подразделения

Основные отделы

1. Департамент управления городским имуществом – вопросы о земле, недвижимости и аренде․
2. Департамент транспорта – развитие дорожной сети, общественный транспорт, парковки․
3. Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг․
4. Департамент культуры – поддержка театров, музеев, библиотек․
5. Департамент образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования․
6. Департамент здравоохранения – поликлиники, больницы, профилактика заболеваний․
7. Департамент цифровой трансформации – электронные услуги, «Умный город»․

Руководство мэрии

Отзывы граждан о работе мэрии

Сайт mos․ru/feedback собирает мнения жителей․ Ниже – выборка типичных отзывов (по состоянию на июнь 2026 года):

• Положительный: «Благодарю мэрию за быстрое открытие новых станций метро․ Транспорт стал удобнее!» – И․ Смирнов, житель Таганки․
• Негативный: «Слишком долгие сроки реагирования на заявки по ремонту дорог в районе Хамовники․» – А․ Кузнецова, предприниматель․
• Средний: «Электронные услуги удобны, но иногда система «Личный кабинет» недоступна в часы пик․» – Д․ Петров, студент․

Как подать обращение

Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать алгоритму:

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Зайдите в Личный кабинет и выберите тип обращения․
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения․
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Сергей Собянин остаётся мэром Москвы, руководя крупнейшим мегаполисом России․ Благодаря развитой системе электронных услуг, круглосуточной горячей линии и возможности личного приёма, жители могут эффективно взаимодействовать с городской властью․ Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о структуре мэрии собраны в этой статье, чтобы каждый мог быстро найти нужную информацию․