Сеть правительства Московской области – это комплекс информационных и коммуникационных сервисов, объединяющих все органы исполнительной власти региона․ Через эту сеть граждане, бизнес и организации могут получать официальную информацию, подавать обращения, пользоваться личным кабинетом и получать консультацию в режиме онлайн․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․mosreg․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@mosreg․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mosreg․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в правительственные органы предусмотрена система приёма граждан․ Ниже указаны основные пункты приёма․
| Орган | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 19, офис 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Управление социального развития | г․ Подольск, пр․ Ленина, д․ 12 | +7 (495) -65‑43‑21 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Управление экономического развития | г․ Химки, ул․ Солнечная, д․ 4 | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Структура сети: отделы и их функции
- Управление информационных технологий (УИТ)
- Разработка и поддержка единой информационной инфраструктуры․
- Обеспечение кибербезопасности государственных сервисов․
- Внедрение электронного документооборота․
- Управление стратегического планирования
- Подготовка региональных программ развития․
- Координация действий всех органов исполнительной власти․
- Управление социального развития
- Здравоохранение, образование, культура․
- Поддержка семей, пенсионеров и инвалидов․
- Управление экономического развития
- Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Развитие промышленного и сельскохозяйственного секторов․
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Модернизация системы теплоснабжения, водоснабжения и электросетей․
- Контроль качества коммунальных услуг․
- Управление экологии и природных ресурсов
- Охрана окружающей среды, мониторинг загрязнений․
- Развитие зеленой инфраструктуры․
Руководство правительства Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Алексей Сергеевич Костин | +7 (495) -23‑45‑67 | governor@mosreg․ru |
| Первый зам․ губернатора | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -34‑56‑78 | firstdeputy@mosreg․ru |
| Зам․ губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -45‑67‑89 | economy@mosreg․ru |
| Зам․ губернатора по социальным вопросам | Елена Михайловна Кузнецова | +7 (495) -56‑78‑90 | social@mosreg․ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для повышения прозрачности работы правительства создана отдельная платформа «Голос региона», где каждый желающий может оставить свой отзыв, оценить работу конкретного отдела или предложить инициативу․
- Ссылка на портал отзывов: https://otzivy․mosreg․ru
- Средняя оценка за последний квартал: 4,6/5
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрота обработки электронных обращений;
- Доступность личного кабинета 24/7;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличение количества доступных слотов для записи в личный приём;
- Расширение поддержки мобильных приложений;
- Более подробные ответы на запросы в электронных письмах․
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://cabinet․mosreg․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона․
- Получите SMS‑код, введите его в форму подтверждения․
- Заполните профиль: ФИО, ИНН, адрес регистрации․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронному приёму документов;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Записи на личный приём к чиновникам;
- Получению электронных копий решений и постановлений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу через сайт?
На главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите кнопку «Обращения граждан»․ Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и заполните форму․ После отправки вы получите номер заявки, которым можно отследить статус в личном кабинете․
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
В большинстве отделов требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону горячей линии․ В экстренных случаях (например, вопросы, связанные с безопасностью) допускается запись «на месте» в регистратуре․
Как узнать расписание работы конкретного отдела?
Расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты и часы работы» и в личном кабинете в карточке выбранного отдела․
Какие документы нужны для личного приёма у губернатора?
Для обращения с вопросом, требующим подписи губернатора, обычно достаточно:
- Заявление (в печатной или электронной форме);
- Копия паспорта;
- Документы, подтверждающие правомочность (например, выписка из реестра, ИНН)․
Точный перечень уточняйте при записи на приём․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mosreg․ru․