Северо‑восточное управление – территориальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования в северо‑восточном районе Самарской области. Управление обеспечивает контроль качества образования, поддержку школ, детских садов и иных образовательных учреждений, а также взаимодействие с родителями и общественностью.
Контактная информация
- Адрес: 443001, г. Самара, ул. Пушкинская, 12, офис 4
- Официальный сайт: https://sevo.mo-samara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: sevo@mo-samara.ru
- Личный кабинет (портал для граждан): https://portal.mo-samara.ru
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приемной.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | № 101 |
Приём в нерабочие дни осуществляется только по предварительной записи и в особом порядке.
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – контроль и поддержка школ общего образования.
- Отдел дошкольного образования – вопросы работы детских садов и яслей.
- Отдел профессионального и технического образования – развитие техникумов и профессиональных колледжей.
- Отдел методической поддержки – разработка и внедрение методических рекомендаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровизации.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы кадрового обеспечения и соцзащиты работников.
Руководство управления
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Контактные данные директора: телефон +7 (846) -23‑45‑68, e‑mail ivanov.sp@mo-samara.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от родителей, педагогов и учащихся:
- Положительные:
- «Быстрая реакция на запросы через личный кабинет. Очень удобно!»
- «Отдел методической поддержки предоставил качественные материалы для дистанционного обучения.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогла решить проблему с оформлением документов в ночное время.»
- Негативные:
- «Время ожидания при личном приёме иногда превышает заявленное – требуется улучшить систему записи.»
- «Некоторые разделы сайта не всегда обновляются своевременно.»
Для улучшения качества обслуживания управление регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Также можно воспользоваться единой электронной очередью через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Годовые отчёты и статистика
- Вакансии и стажировки
- Анонсы мероприятий
Северо‑восточное управление Министерства образования Самарской области стремится к открытости, эффективности и постоянному развитию образовательного пространства региона. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.