ФГУП «Управление ведомственной охраны Минтранса России» – государственное унитарное предприятие, отвечающее за охрану объектов, находящихся в подведомственной сфере Министерства транспорта РФ․ Северо‑Западный филиал обслуживает Санкт‑Петербург, Ленинградскую область и прилегающие регионы․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uvo․mintrans․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для звонков из РФ) |
| Телефон (офис) | +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@uvo․mintrans․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cab․uvo․mintrans․ru |
| Почтовый адрес | 119991, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Профсоюзная, д․ 20, офис 5 |
Как написать обращение
- Через форму обратной связи на официальном сайте – ссылка․
- По электронной почте – указать в теме «Обращение гражданина/организации» и приложить копии документов․
- По телефону горячей линии – оператор принимает звонки 24/7, фиксирует обращение и передаёт в профильный отдел;
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или подачи жалоб граждане могут записаться на личный приём․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:30‑12:30 и 14:00‑17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободный слот․
- Отправить заявку через онлайн‑форму записи (необходимо указать ФИО, контактный телефон, цель обращения)․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура и отделы Северо‑Западного филиала
Филиал состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр охранных задач․
Основные отделы
- Отдел охраны объектов железнодорожного транспорта – контроль доступа и патрулирование железнодорожных станций, депо и путей․
- Отдел охраны морских портов и судоходных путей – обеспечение безопасности в порту Санкт‑Петербурга, на судоходных каналах и в морских терминалах․
- Отдел охраны автодорожных объектов – защита автодорожных пунктов, мостов, тоннелей и сервисных зон․
- Отдел технической и информационной безопасности – мониторинг видеонаблюдения, система контроля доступа, кибер‑защита․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации охранного персонала, организация аттестаций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел взаимодействия с органами МВД и ФСБ – совместные операции, обмен информацией․
Подразделения в регионах
В рамках Северо‑Западного филиала работают территориальные управления в:
- Санкт‑Петербурге
- Ленинградской области
- Мурманской области
- Новгородской области
- Вологодской области
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -23‑45‑68 | sp@sokolo@uvo․mintrans․ru |
| Заместитель директора по оперативной деятельности | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑69 | ikuznetsova@uvo․mintrans․ru |
| Заместитель директора по кадрам и обучению | Алексей Андреевич Михайлов | +7 (812) -23‑45‑70 | amikhaylov@uvo․mintrans․ru |
Контактные лица для СМИ
Для запросов прессы назначен пресс‑секретарь: Елена Сергеевна Никифорова, телефон +7 (812) -23‑45‑71, e‑mail press@uvo․mintrans․ru․
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через официальный сайт и горячую линию․ Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных․
- Отзыв от ООО «Транспорт‑Логистик» (Санкт‑Петербург)
«Профессиональная работа охранного персонала в нашем логистическом терминале․ Быстрая реакция на инциденты, высокий уровень дисциплины․ Рекомендую сотрудничать!» - Отзыв от гражданина Иванова А․ (Ленинградская область)
«Обратился в личный кабинет с жалобой на нарушение режима доступа к железнодорожной станции․ Жалоба была рассмотрена в течение 3 дней, виновные привлечены к ответственности․ Спасибо за оперативность!» - Отзыв от Петрова Н․ (мурманский житель)
«Позвонил по горячей линии после подозрительной активности у входа в порт․ Охрана пришла, проверила ситуацию и предотвратила возможный инцидент․ Чувствую себя в безопасности!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на странице «Отзывы и предложения»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ведомственной охраны Минтранса РФ
- Нормативные документы и регламенты
- Вакансии и стажировки
- Форма обратной связи
Северо‑Западный филиал Управления ведомственной охраны Министерства транспорта РФ – это современная структура, обеспечивающая безопасность транспортных объектов в регионе․ Благодаря чёткой структуре, профессиональному руководству и доступным каналам связи, граждане и организации могут быстро получать необходимую помощь и консультацию․
Помните: в случае возникновения вопросов, связанных с охраной транспортных объектов, используйте официальные контакты, указанные выше – это гарантирует быстрый и законный ответ․