Шахтерский муниципальный округ — муниципальное образование Донецкой Народной Республики,
центр которого находится в рабочем поселке Шаховская (г. Шахтерск).
Администрация осуществляет управление муниципальными программами,
контролирует работу отделов, реализует социальные и экономические проекты.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://shaktermc.dnr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны:
- Главный прием: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел финансов: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел ЖКХ: +7 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@shaktermc.dnr.ru
- Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): https://shaktermc.dnr.ru/cabinet
- Адрес: 409000, Донецкая Народная Республика, г. Шахтерск, ул. Советская, 1
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемном зале администрации по предварительной записи
или без записи в часы работы. Записаться можно через личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (383) -23‑45‑67.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации
Отделы и управления
- Управление делами муниципального округа – координация работы всех подразделений.
- Финансовый отдел – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел экологического мониторинга – контроль за состоянием зеленых насаждений, загрязнением.
Руководство
- Глава округа – Шатов Александр Васильевич (с 2023 года).
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Сергеевна.
- Начальник управления делами – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Главный бухгалтер – Сидорова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Иван К. (житель, 2025 г.) – «Работа администрации в целом эффективна, но хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в личном кабинете. Оценка – 4/5».
Елена М. (предприниматель, 2026 г.) – «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр, благодарна за быстрый отклик. Оценка – 5/5».
Сергей П. (пенсионер, 2025 г.) – «Служба соцзащиты оказала необходимую помощь, но телефон горячей линии иногда заняты. Оценка – 3.5/5».
Как связаться через личный кабинет
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо:
- Перейти на официальный портал личного кабинета;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон;
- Выбрать тип обращения (запрос справки, жалоба, предложение и т.д.);
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы;
- Отправить заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ от соответствующего отдела.
Дополнительные ресурсы
- Публичный реестр решений администрации – https://shaktermc.dnr.ru/decisions
- Календарь муниципальных мероприятий – https://shaktermc.dnr.ru/events
- Служба экстренной помощи (112) – доступна круглосуточно.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации.