Штаб квартиры Министерства обороны Российской Федерации – это специализированный центр, созданный для оперативного взаимодействия с военнослужащими, их семьями и гражданскими лицами, нуждающимися в консультации по вопросам службы, жилья, социальной поддержки и правового сопровождения. Несмотря на необычное название, «квартира» в данном случае обозначает офисное помещение, расположенное в жилом массиве столицы, где сотрудники Мобслужбы работают в более «домашних» условиях, что позволяет быстрее и комфортнее решать вопросы граждан.
Основные задачи штаба - Консультирование военнослужащих и их семей по вопросам жилья, соцльных выплат и правового статуса.
- Организация приёма граждан, желающих получить информацию о службе в Вооружённых Силах РФ.
- Поддержка ветеранов и участников боевых действий.
- Сбор и обработка обратной связи от населения.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.mil.gov.ru – главный портал Министерства обороны РФ, где размещены ссылки на подразделения, в т.ч. на Штаб квартиры.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). При звонке указывайте код подразделения «ШК‑МоРФ».
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел соцподдержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@shk-minobor.ru – основной e‑mail для запросов, направляемых в Штаб квартиры. При отправке письма указывайте тему «ШК‑МоРФ – ваш запрос».
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет ШТАБ‑КВАРТИРА. В кабинете доступны:
- Просмотр статуса заявок.
- Запись на приём к специалисту.
- Получение электронных копий документов.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑71. Приём проводится только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы штаба - Отдел кадров и мобилизации – вопросы службы, перевода, увольнения.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, жильё, медицинская помощь.
- Юридический отдел – правовая помощь, защита прав военнослужащих.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикациями, медиа‑информацией.
Руководство штаба
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник штаба | Генерал-лейтенант Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель начальника – отдел кадров | Подполковник Марина Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель начальника – соцподдержка | Полковник Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑82 |
| Главный юрисконсульт | Капитан Юрий Андреевич Лебедев | +7 (495) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете, так и через форму на официальном сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных):
- Иван С. (военнослужащий, 3‑й год службы): «Благодарю персонал за быстрый отклик по вопросу получения жилья. Оформление заняло меньше недели, чем в других подразделениях».
- Ольга К. (жена военнослужащего): «Горячая линия работает без перебоев, консультант дал полную информацию о выплатах по потере кормильца».
- Алексей П. (ветеран): «Отдел юридической поддержки помог восстановить справку о прохождении боевых действий, без лишних бюрократических проволочек».
- Марина Д. (гражданка): «Онлайн‑запись в личный кабинет – отличная идея, экономит время, особенно в часы пик».
Как оставить свой отзыв
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://shk-minobor.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@shk-minobor.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»)
Дата актуализации информации: 21 апреля 2026 г.