Коммунальное государственное учреждение «Шымкентский городской государственный архив» является ключевым хранилищем документального наследия города Шымкент. Архив осуществляет учет, хранение, описание и использование архивных фондов, а также предоставляет государственные услуги в архивной сфере. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

📍 Адрес и место нахождения

Основной адрес учреждения (по данным БИН 020740003131 и официальных реестрах):

Внимание: В открытых источниках иногда встречаются альтернативные адреса (например, ул. Айтеке Би, 4; ул. Рыскулова, 101; ул. Тауке хана, 6), которые могут относиться к филиалам, старому месту нахождения или другим подразделениям управления культуры. Для личного приема и направления почты рекомендуется использовать основной адрес: мкр. Нурсат, 203/2.

☎ Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

• +7 (7252) -8-03-61 — основной контактный телефон архива (справочное бюро, приемная).

Электронная почта

• shmgorarhiv@mail.kz — официальный электронный адрес для направления запросов, заявок и корреспонденции.

Официальный сайт

На данный момент у архива может не быть отдельного полноценного веб-портала. Информация о деятельности, фондах и услугах часто размещается на:

• Сайте Управления культуры, развития языков и архивов города Шымкент.
• Портале государственных услуг egov.kz (раздел «Архивные услуги»).
• Справочных ресурсах (2GIS, Google Maps, Яндекс Карты) по запросу «КГУ Шымкентский городской государственный архив».

🕐 График работы и личный прием

Часы работы учреждения (общие):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководства и специалистов:

Для личного приема руководителя архива или заведующих отделами настоятельно рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (7252) -8-03-61 для уточнения актуального графика и записи на консультацию, так как график может меняться в связи с командировками или совещаниями.

Типичный график приема граждан (примерный):

• Вторник: 10:00 – 13:00 (прием руководителя / зама руководителя)
• Четверг: 14:00 – 17:00 (консультации по архивным запросам)

Уточняйте актуальные дни и часы приема по телефону в день визита.

🏛 Структура: Отделы и подразделения

В структуру КГУ «Шымкентский городской государственный архив» обычно входят следующие основные отделы (наименования могут незначительно варьироваться):

1. Отдел приема, учета и хранения документов — формирование фондов, прием документов от организаций города.
2. Отдел научной обработки и описания фондов — опись дел, составление путеводителей, реестров.
3. Отдел использования архивных документов и информационного обслуживания, работа в читальном зале, выдача справок, копий, ответ на запросы граждан и организаций.
4. Отдел цифровизации и электронного документооборота — сканирование, создание электронных копий, ведение баз данных.
5. Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия / Кадры — обеспечение хозяйственной деятельности.

👤 Руководство

На основании сведений из Единого государственного реестра (БИН 020740003131):

Подчиненность: Управлению культуры, развития языков и архивов города Шымкент.

💻 Личный кабинет и электронные услуги

Отдельного «Личного кабинета» непосредственно на сайте архива (как у банков или налоговой) обычно не существует. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

• Портал электронного правительства (eGov.kz): Раздел «Услуги» -> «Культура, спорт, туризм, архивы» -> «Архивные услуги» (заказ справок, копий документов, направление запросов).
• Электронная почта: shmgorarhiv@mail.kz (для направления официальных запросов со сканом ИИН/УДЛ и доверенности при необходимости).
• Телефон: для устных консультаций и уточнения статуса готовности справки.

📝 Отзывы и репутация

На популярных картографических сервисах (2GIS, Google Maps, Яндекс Карты) у архива накоплено около 13 отзывов (по данным на 2026 год). Общая оценка обычно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.5 из 5.0.

Основные темы отзывов посетителей:

• Позитивные: Компетентность архивистов, помощь в поиске сложных документов (метрические книги, личные дела, награждения), чистота в читальном зале, адекватные сроки выдачи справок.
• Негативные / Пожелания: Длительное ожидание ответа на сложные запросы (до 30 дней по закону), необходимость личного визита для идентификации, иногда сложно дозвониться по телефону в часы пик, отсутствие удобного онлайн-трекинга статуса заявки.

Совет: Перед визитом подготовьте максимально полные входные данные (ФИО, даты, названия организаций, фонды/описания/дела, если известны из предварительных консультаций), это значительно ускорит поиск.

📋 Основные предоставляемые услуги

• Выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях, месте жительства и т.д.).
• Выдача копий документов (обычных и заверенных).
• Научно-справочная информация по фондам.
• Генеалогические запросы (поиск предков).
• Прием документов на хранение от ликвидированных/реорганизованных организаций города.
• Консультации по архивному делу для органов местного самоуправления и организаций.

⚖ Правовая основа

Деятельность архива регулируется:

• Законом РК «Об архивном деле и архивах».
• Типовым положением о государственном архиве.
• Правилами предоставления архивных услуг (утв. Постановлением Правительства РК).

🗺 Как добраться (Ориентиры)

Район: Каратауский (южная часть города).
Микрорайон: Нурсат.
Ориентир: Дом 203/2 (часто находится вблизи учебных заведений или ЖК «Нурсат»).

Рекомендуется построить маршрут через навигаторы (2GIS, Яндекс Навигатор, Google Maps) по запросу: «КГУ Шымкентский городской государственный архив» или «Шымкент, мкр. Нурсат, 203/2».

✅ Краткая шпаргалка для посетителя

1. Возьмите с собой: Документ, удостоверяющий личность (УДЛ/паспорт), документы-основания (свидетельства о рождении/браке, приказы, ИИН) для подтверждения родственных связей или прав на информацию.
2. Позвоните заранее: +7 (7252) -8-03-61 — уточните график читального зала и наличие нужных фондов в доступе.
3. Напишите на почту: shmgorarhiv@mail.kz, для предварительного запроса (экономит время личного визита).
4. Оплатите госпошлину: За большинство справок и копий взимается госпошлина (оплачивается через банк/Казпочту/еГов перед выдачей или на месте через терминал, уточняйте детали).
5. Сроки: Законодательно установлен срок до 30 календарных дней на сложные запросы, простые справки часто готовят быстрее (3-10 дней).

Информация актуализирована на основе открытых данных (БИН 020740003131, картографические сервисы, официальные реестры) на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты по телефону +7 (7252) -8-03-61.