Электронное правительство (Э‑Гос) – это комплекс государственных информационных сервисов, позволяющих гражданам, бизнесу и организациям получать услуги и взаимодействовать с органами власти онлайн, без необходимости личного присутствия в государственных учреждениях.
Основные возможности системы - Подача заявлений и получение справок в электронном виде;
- Оплата государственных пошлин и налогов через интернет‑банк;
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Получение выписок из ЕГРН, ЕГРИП, справок о доходах и др.;
- Обращения в органы власти (жалобы, предложения, запросы информации);
- Личный кабинет с историей всех выполненных операций.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://egov.tularegion.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов - Техническая поддержка – +7 (4872) -5‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4872) -5‑44‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Региональный центр цифровой трансформации – +7 (4872) -5‑66‑66 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес
info@egov.tularegion.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://egov.tularegion.ru/login. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные документы;
- Сохранять шаблоны часто используемых форм;
- Подписывать документы с помощью квалифицированной электронной подписи.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Тула, ул. Советская, 1, офис 305, Тульский областной центр электронного правительства.
Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
График приёма граждан - Понедельник — среда: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00;
- Четверг — пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:30;
- Суббота и воскресенье — выходные.
Отделы, участвующие в работе системы - Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие и интеграцию новых сервисов.
- Отдел обслуживания граждан – принимает обращения, консультирует по использованию сервисов.
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных и контроль доступа.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности электронных процедур.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о работе системы.
Руководство проекта
Губернатор Тульской области – Алексей Дмитриевич Дюмин (по состоянию на 2026 г.)
Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Иван Сергеевич Кузнецов
Директор Тульского областного центра электронного правительства – Марина Викторовна Соловьева
Отзывы пользователей Ирина Петрова, частный предприниматель: «Система позволяет быстро оформить регистрацию ИП без очередей. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по работе с электронной подписью.»
Алексей Смирнов, житель Тулы: «Горячая линия работает оперативно, но иногда возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете – советую заранее проверять работоспособность браузера.»
Елена Кузнецова, пенсионер: «Очень удобно получать справки о доходах онлайн, экономит время и поездки в МФЦ. Спасибо за доступный сервис!»
Как начать пользоваться системой - Перейдите на официальный портал и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Войдите в личный кабинет и настройте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + приложение‑генератор).
- Выберите нужный сервис (например, «Получить справку о доходах»), заполните форму и отправьте запрос.
- Следите за статусом в разделе «Мои заявки». При готовности документ будет доступен для скачивания в PDF‑формате.
Преимущества использования Э‑Гос Тульской области - Экономия времени – отсутствие необходимости лично посещать МФЦ.
- Прозрачность – возможность в любой момент проверить статус обращения.
- Безопасность – защита персональных данных согласно ФЗ‑152 «О персональных данных».
- Доступность 24/7 – большинство сервисов работают круглосуточно.
- Сокращение бюрократии – автоматизация процессов уменьшает количество ошибок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль от личного кабинета?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
- Можно ли пользоваться системой без квалифицированной электронной подписи?
- Для большинства услуг достаточно простой авторизации (логин/пароль + SMS‑код). Квалифицированная подпись требуется только для юридически значимых документов.
- Какие браузеры поддерживаются?
- Chrome, Firefox, Edge, Safari (версии 2024 г. и новее). Рекомендуется отключить блокировщики рекламы на сайте.
Официальный сайт
https://egov.tularegion.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов - Техническая поддержка – +7 (4872) -5‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4872) -5‑44‑44 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Региональный центр цифровой трансформации – +7 (4872) -5‑66‑66 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес
info@egov.tularegion.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://egov.tularegion.ru/login. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные документы;
- Сохранять шаблоны часто используемых форм;
- Подписывать документы с помощью квалифицированной электронной подписи.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: г. Тула, ул. Советская, 1, офис 305, Тульский областной центр электронного правительства.
Время работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
График приёма граждан - Понедельник — среда: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00;
- Четверг — пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:30;
- Суббота и воскресенье — выходные.
Отделы, участвующие в работе системы - Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие и интеграцию новых сервисов.
- Отдел обслуживания граждан – принимает обращения, консультирует по использованию сервисов.
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных и контроль доступа.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности электронных процедур.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о работе системы.
Руководство проекта
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за развитие и интеграцию новых сервисов.
- Отдел обслуживания граждан – принимает обращения, консультирует по использованию сервисов.
- Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных и контроль доступа.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности электронных процедур.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о работе системы.
Руководство проекта
Губернатор Тульской области – Алексей Дмитриевич Дюмин (по состоянию на 2026 г.)
Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Иван Сергеевич Кузнецов
Директор Тульского областного центра электронного правительства – Марина Викторовна Соловьева
Отзывы пользователей Ирина Петрова, частный предприниматель: «Система позволяет быстро оформить регистрацию ИП без очередей. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по работе с электронной подписью.»
Алексей Смирнов, житель Тулы: «Горячая линия работает оперативно, но иногда возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете – советую заранее проверять работоспособность браузера.»
Елена Кузнецова, пенсионер: «Очень удобно получать справки о доходах онлайн, экономит время и поездки в МФЦ. Спасибо за доступный сервис!»
Ирина Петрова, частный предприниматель: «Система позволяет быстро оформить регистрацию ИП без очередей. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по работе с электронной подписью.»
Алексей Смирнов, житель Тулы: «Горячая линия работает оперативно, но иногда возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете – советую заранее проверять работоспособность браузера.»
Елена Кузнецова, пенсионер: «Очень удобно получать справки о доходах онлайн, экономит время и поездки в МФЦ. Спасибо за доступный сервис!»
Как начать пользоваться системой - Перейдите на официальный портал и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Войдите в личный кабинет и настройте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + приложение‑генератор).
- Выберите нужный сервис (например, «Получить справку о доходах»), заполните форму и отправьте запрос.
- Следите за статусом в разделе «Мои заявки». При готовности документ будет доступен для скачивания в PDF‑формате.
Преимущества использования Э‑Гос Тульской области - Экономия времени – отсутствие необходимости лично посещать МФЦ.
- Прозрачность – возможность в любой момент проверить статус обращения.
- Безопасность – защита персональных данных согласно ФЗ‑152 «О персональных данных».
- Доступность 24/7 – большинство сервисов работают круглосуточно.
- Сокращение бюрократии – автоматизация процессов уменьшает количество ошибок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль от личного кабинета?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
- Можно ли пользоваться системой без квалифицированной электронной подписи?
- Для большинства услуг достаточно простой авторизации (логин/пароль + SMS‑код). Квалифицированная подпись требуется только для юридически значимых документов.
- Какие браузеры поддерживаются?
- Chrome, Firefox, Edge, Safari (версии 2024 г. и новее). Рекомендуется отключить блокировщики рекламы на сайте.
- Экономия времени – отсутствие необходимости лично посещать МФЦ.
- Прозрачность – возможность в любой момент проверить статус обращения.
- Безопасность – защита персональных данных согласно ФЗ‑152 «О персональных данных».
- Доступность 24/7 – большинство сервисов работают круглосуточно.
- Сокращение бюрократии – автоматизация процессов уменьшает количество ошибок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль от личного кабинета?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
- Можно ли пользоваться системой без квалифицированной электронной подписи?
- Для большинства услуг достаточно простой авторизации (логин/пароль + SMS‑код). Квалифицированная подпись требуется только для юридически значимых документов.
- Какие браузеры поддерживаются?
- Chrome, Firefox, Edge, Safari (версии 2024 г. и новее). Рекомендуется отключить блокировщики рекламы на сайте.
Система электронного правительства Тульской области – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с государством. Благодаря широкому набору онлайн‑услуг, удобному личному кабинету и развитой системе поддержки, регион делает шаги к полной цифровой трансформации, повышая эффективность и открытость государственных процессов.