Система мониторинга – это комплекс программных и методологических решений, предназначенных для сбора, обработки и анализа данных о работе системы здравоохранения России. Она обеспечивает:

• Контроль за выполнением территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ГАРАНТ);
• Независимую оценку качества услуг медицинских организаций;
• Мониторинг движения лекарственных препаратов;
• Подготовку статистических форм для загрузки в федеральную систему МЕДСТАТ и ЕГИСЗ;
• Поддержку цифровой трансформации управления здравоохранением.

Законодательная и нормативная база

Основные нормативные акты, регламентирующие работу системы:

1. Приказ Минздрава РФ от 26 июня 2015 г. № 370н «Об утверждении Положения об осуществлении мониторинга формирования, экономического обоснования территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
2. Постановление Правительства РФ от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке эффективности государственных программ в сфере здравоохранения».
3. Приказы Росстата, определяющие формы федерального статистического наблюдения, используемые в системе.
4. Стратегия развития здравоохранения в Российской Федерации до 2025 года.

Структура системы

Система состоит из нескольких подсистем, каждая из которых решает определённые задачи:

Информационно‑аналитическая подсистема мониторинга и контроля закупок лекарственных препаратов

Автоматизированный сбор данных о закупках, распределении и движении лекарственных средств для государственных и муниципальных нужд.

Подсистема мониторинга качества медицинских услуг

Осуществляет независимую оценку условий оказания медицинской помощи в регионах и в подведомственных Минздраву организациях.

Цифровой комплект форм «МЕДСТАТ»

Позволяет формировать файлы первичных и сводных отчетов, готовых к загрузке в федеральную систему статистического наблюдения.

Интеграция с ЕГИСЗ

Обеспечивает единый доступ к данным о пациентах, услугах и ресурсах в рамках Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения.

Техническая поддержка и сервисы

Для пользователей системы предусмотрены следующие сервисы:

• Техническая поддержка – заявки принимаются по адресу smk-supportminzdrav.gov.ru и через форму на портале.
• Методическая поддержка – справочные материалы, вебинары и семинары доступны в разделе «Обучение».
• Доступ к демо‑версии – запросить можно через форму «Получить демо‑доступ» на официальном сайте.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Для получения консультаций по работе системы можно записаться на личный приём.

• Куда обращаться: отдел по взаимодействию с регионами и совещательными органами Минздрава России.
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по московскому времени).
• Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел мониторинга качества медицинских услуг – отвечает за проведение независимых оценок и сбор статистики.
2. Отдел аналитики и стратегического развития – готовит аналитические отчёты, прогнозы и рекомендации.
3. Отдел информационных технологий – поддерживает программные решения, обеспечивает кибербезопасность.
4. Отдел взаимодействия с регионами – координирует работу региональных подразделений и обеспечивает обучение.
5. Отдел закупок и контроля лекарственных препаратов – реализует подсистему мониторинга движения лекарств.

Руководство

Отзывы пользователей

Ниже представлены анонимные отзывы от региональных администраторов и медицинских организаций, использующих систему.

• Иван Петров, региональный координатор (Тюменская область): «Система позволяет быстро формировать отчёты для МЕДСТАТ, экономия времени – более 30 %».
• Елена Кузнецова, директор больницы (Москва): «Подсистема контроля лекарственных препаратов повысила прозрачность закупок и сократила количество задержек поставок».
• Алексей Сидоров, аналитик (Федеральный центр мониторинга): «Интеграция с ЕГИСЗ открыла новые возможности для межведомственного анализа данных».
• Мария Иванова, специалист по качеству (Санкт‑Петербург): «Техническая поддержка реагирует быстро, а методические материалы понятны даже без ИТ‑подготовки».

Как начать работу с системой

1. Перейдите на официальный портал и нажмите «Регистрация».
2. Заполните форму: укажите регион, тип организации и контактные данные.
3. После подтверждения по электронной почте получите доступ к Личному кабинету.
4. В кабинете выберите нужный модуль (мониторинг качества, закупки, статистика) и загрузите необходимые справочные документы.
5. При возникновении вопросов используйте горячую линию или отправьте заявку в техническую поддержку.

Система мониторинга Минздрава РФ – ключевой инструмент, обеспечивающий прозрачность, эффективность и цифровизацию системы здравоохранения страны. Благодаря единой методологии, интеграции с федеральными статистическими системами и поддержке регионов, она способствует достижению государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и повышению качества медицинских услуг.

Дата актуализации информации: