Важное уточнение: В 2020 году в Российской Федерации функционировало два профильных министерства, сформированных в результате разделения в 2018 году Ministerio образования и науки․ Статья охватывает оба ведомства, их руководителей на 2020 год и актуальные контактные данные (на момент подготовки материала используются актуальные официальные реквизиты ведомств)․

Общее описание системы управления образованием в 2020 году

С января 2020 года система управления образованием и наукой в России представляла собой два федеральных министерства:

• Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России), отвечает за дошкольное, школьное, среднее профессиональное образование, воспитание и дополнительное образование детей․
• Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России) — курирует высшее образование, постградудатуру, научную деятельность, инновации и молодежную политику в сфере науки․

До января 2020 года (до 21 января) Министром просвещения была Ольга Васильева, а Министром науки и высшего образования — Михаил Котюков․ С 21 января 2020 года назначены новые руководители․

Руководство министерств в 2020 году

Министерство просвещения РФ

• Министр (с ): Сергей Сергеевич Кравцов (ранее руководил Рособрнадзором)․
• Министр (до ): Ольга Юрьевна Васильева․
• Первые заместители министра (на 2020 г․): Алексей Лютов, Наталья Третьяк․
• Заместители министра: Виктор Басаев, Денис Гринкин, Татьяна Синицкая, Андрей Корнеев и др․

Министерство науки и высшего образования РФ

• Министр (с ): Валерий Николаевич Фальков (ранее ректор УрФУ)․
• Министр (до ): Михаил Владимирович Котюков․
• Первые заместители министра (на 2020 г․): Григорий Трубников, Андрей Кузьмин․
• Заместители министра: Константин Могулевский, Наталья Бобылева, Алексей Скиба и др․

Официальные сайты и личные кабинеты

Основными порталами для взаимодействия граждан, организаций и сотрудников сферы образования являются:

Контакты для обращений: Горячие линии, Телефоны, Email

Министерство просвещения РФ (Минпросвещения)

Горячая линия (единый номер):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (московское время)․
• Прием обращений по вопросам деятельности ведомства, школьного образования, ЕГЭ/ОГЭ, учебников, питания и т․д․

Телефоны приемной комиссии / справочного бюро (Москва):

• +7 (499) -38-16-16 — справочное бюро․
• +7 (499) -38-15-55 — приемная Министра․

Электронные адреса (E-mail):

• info@minobr․gov․ru — общие обращения, предложения, жалобы․
• press@minobr․gov․ru — пресс-служба (для СМИ)․
• hotline@minobr․gov․ru — горячая линия (дублирует телефон)․

Почтовый адрес (для письменных обращений):

125993, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 57, стр․ 1 (Главное здание)․
109012, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 29 (Здание 2)․

Министерство науки и высшего образования РФ (Минобрнауки)

Горячая линия:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (МСК)․
• Вопросы: поступление в вузы, аккредитация, стипендии, наука, дипломы, аспирантура․

Телефоны приемной / справочного бюро (Москва):

• +7 (495) -84-77-77 — единый справочный телефон․
• +7 (495) -84-77-88 — приемная Министра․

• info@minobrnauki․gov․ru — основной адрес для обращений граждан и организаций․
• press@minobrnauki․gov․ru — пресс-служба․
• hotline@minobrnauki․gov․ru — горячая линия․
• priem@minobrnauki․gov․ru, вопросы приема в вузы (сезонно)․

Почтовый адрес:

119991, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 7 (Главное здание)․
109012, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 29 (Здание на Сретенке — общая зона приема для двух министерств)․

Личный прием граждан и График приема

В 2020 году (и по настоящее время) личный прием граждан Министрами и их заместителями ведется по предварительной записи через официальные сайты или по телефонам приемных․

Порядок записи на прием:

1. Через раздел «Обращения граждан» / «Личный прием» на официальных сайтах (minobr․gov․ru, minobrnauki․gov․ru)․
2. По телефонам приемных: +7 (499) -38-15-55 (Минпросвещения) и +7 (495) -84-77-88 (Минобрнауки)․
3. Через портал Госуслуги (gosuslugi․ru) — раздел «Написать в министерство» / «Записаться на прием»․

Типовый график приема заместителей министров (примерный):

• Понедельник, среда, пятница: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)․
• Вторник, четверг: 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)․

Важно: График может меняться․ Обязательно подтверждайте время за 1-2 дня до визита по телефону приемной․ На прием необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․

Место проведения личного приема (общее для двух министерств с 2020 г․):

г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 29 (метро «Сухаревская» / «Тургеневская»)․
Вход по пропускам, оформляемым в день приема в холле 1 этажа․

Структура ведомств: Основные отделы и департаменты (на 2020 год)

Ключевые департаменты Минпросвещения России:

• Департамент государственной политики в сфере школьного образования․
• Департамент государственной политики в сфере профессионального образования․
• Департамент цифрового развития и информатизации образования․
• Департамент воспитания и социальной поддержки․
• Департамент кадровой политики и развития педагогических кадров․
• Департамент контроля и надзора (взаимодействие с Рособрнадзором)․
• Департамент международного сотрудничества․
• Управление делами и правовое обеспечение․

Ключевые департаменты Минобрнауки России:

• Департамент государственной политики в сфере высшего образования․
• Департамент государственной политики в сфере научной и научно-технической деятельности․
• Департамент развития научных организаций и инноваций․
• Департамент молодежной политики и образовательных программ․
• Департамент по лицензированию, аккредитации и аттестации․
• Департамент международного сотрудничества в сфере науки и образования․
• Департамент цифрового развития науки и высшего образования․
• Федеральное агентство научных организаций (ФАНО) — в ведении Минобрнауки․

Отзывы и общественная оценка деятельности (ретроспектива 2020 г․)

Год 2020 стал экстремально сложным для системы образования из-за пандемии COVID-19․ Оценка работы министров и ведомств в экспертном сообществе и среди граждан была полярной:

Министерство просвещения (С․ Кравцов):

• Позитивные аспекты: Оперативный переход на дистанционное обучение (платформы «РЭШ», «Мой Офис», «Сферум»), организация ЕГЭ/ОГЭ в безопасном режиме (сдача в июле-сентябре), запуск программы «Цифровая образовательная среда», мера поддержки педагогов (выплаты за классное руководство, заработную плату не ниже 2 МРОТ)․
• Критика и проблемы: Неготовность технической базы школ и семей к ДОТ (нехватка устройств, слабый интернет), перегруз учителей отчетностью, проблемы с качеством питания при реформе «Горячее питание», путаница с расписанием каникул․

Министерство науки и высшего образования (В․ Фальков):

• Позитивные аспекты: Сохранение непрерывности учебного процесса в вузах, гибкие сроки сдачи сессий и госаккредитации, поддержка научных организаций (гранты РНФ, мегагранты), запуск программы «Приоритет 2030» (стартовал чуть позже, но закладывался в 2020), меры поддержки аспирантов и молодых ученых (продление сроков защиты)․
• Критика и проблемы: Сложности с практиками студентов (медики, педагоги), снижение качества образования на ДОТ, бюрократизация отчетности НИОКТР, задержки выплат грантов в начале пандемии, вопросы с оплатой общежитий при удаленке․

Общие тренды отзывов 2020 года:

«Министерства работали в режиме пожарной команды․ Главный итог — учебный год не был прерван, экзамены сдали, вузы не закрылись․ Но цена этого — колоссальная нагрузка на педагогов и студентов, выявившая системные проблемы цифровизации и материально-технической базы»․

Резюме: Ключевые контакты для быстрой справки (Шпаргалка)

Примечание: Контактные телефоны, адреса электронной почты и график личного приема могут актуализироваться․ Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить данные в разделе «Контакты» на официальных сайтах министерств․