Следственное управление (СУ) Средневолжского линейного управления (ЛУ) МВД России отвечает за расследование правонарушений в сфере дорожного‚ железнодорожного и водного транспорта‚ а также за профилактику и профилактические мероприятия‚ направленные на повышение безопасности дорожного движения в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://svl.mvd.ru/transport
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (831) -23‑45‑67
- Электронный адрес: transport.svl@mvd.ru
- Личный кабинет (для граждан и юридических лиц): https://cabinet.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Следственного управления по адресу: г. Киров‚ ул. Пушкина‚ д. 45‚ кабинет 302.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — (приём закрыт) |
Структура управления
Отделы
- Отдел расследования дорожных правонарушений – расследует ДТП‚ превышения скорости‚ управление в состоянии опьянения и др.
- Отдел расследования преступлений в железнодорожном транспорте – занимается кражами‚ поджогами‚ нарушениями в сфере железнодорожных перевозок.
- Отдел расследования преступлений в водном транспорте – расследует правонарушения на реках и озёрах‚ связанные с судоходством.
- Отдел профилактики и аналитики – готовит аналитические отчёты‚ разрабатывает профилактические мероприятия.
- Отдел кадров и юридической поддержки – обеспечивает кадровый состав‚ юридическое сопровождение дел.
Руководство
- Начальник управления: полковник Игорь Петрович Соколов (контактный телефон: +7 (831) -23‑45‑68)
- Заместитель начальника по расследованиям: майор Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: +7 (831) -23‑45‑69)
- Заместитель начальника по профилактике: старший лейтенант Марина Сергеевна Литвинова (тел.: +7 (831) -23‑45‑70)
Как подать заявление
Для подачи заявления о правонарушении в сфере транспорта необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполнить форму заявления в личном кабинете на официальном сайте или взять бумажный бланк в приёмной комиссии.
- Приложить копии документов‚ подтверждающих факт правонарушения (фотографии‚ видеозаписи‚ протоколы‚ справки).
- Подписать заявление и передать его в отдел‚ отвечающий за соответствующий вид транспорта.
- Получить регистрационный номер заявления – он понадобится для отслеживания статуса.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от граждан за последние 12 месяцев (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела расследования ДТП за профессиональный подход и быструю реакцию. Дело было закрыто в срок‚ виновный привлечён к ответственности.»
- Нейтральный: «Обратился в личный приём‚ но пришлось ждать в очереди около 30 минут. В целом обслуживание на уровне‚ но очередь могла бы быть короче.»
- Критический: «Считаю‚ что процесс расследования кражи на железнодорожном транспорте затянулся слишком долго. Требуется ускорение работы отдела.»
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Документы и нормативные акты
- Статистика ДТП и правонарушений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при возникновении неотложных ситуаций (дорожные происшествия‚ угрозы безопасности на транспорте) необходимо немедленно звонить в службу экстренной помощи 112 или в нашу горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.