Следственный отдел – один из ключевых структурных подразделений МВД России в Ростовской области. Он отвечает за расследование уголовных дел, проведение следственных действий, а также взаимодействие с гражданами и организациями по вопросам, связанным с уголовным правом.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostov.mvd.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 112 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (863) -12‑01‑23, +7 (863) -12‑01‑24 |
| Электронный адрес | info@rostov.mvd.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявлений, получения справок и консультаций гражданам рекомендуется записываться на личный приём.
- Канал записи: через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑01‑23.
- Форма заявки: онлайн‑форма «Запись на приём» на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел расследования тяжких преступлений – занимается делами о убийствах, разбоях, тяжких изнасилованиях.
- Отдел экономических преступлений – расследует мошенничество, коррупцию, отмывание денег.
- Отдел по делам о наркотиках – контроль за оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз, подготовка заключений.
- Отдел по работе с общественностью – прием заявлений, информирование граждан, работа с отзывами.
- Кадровый отдел – подбор и обучение сотрудников, кадровый документооборот.
Руководство отдела
- Начальник отдела: полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан в личный кабинет, телефон +7 (863) -12‑01‑23).
- Заместитель начальника: подполковник Петрова Елена Викторовна.
- Главный следователь: лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам и официальному порталу ГИБДД/МВД, отзывы о работе следственного отдела в Ростове‑на‑Дону можно разделить на три группы:
Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на заявления о преступлениях.
- Профессионализм следователей, высокий уровень подготовки.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете – возможность отслеживать статус дела.
Нейтральные отзывы
- Ожидание в очереди при личном приёме (в среднем 30‑45 минут).
- Не всегда доступна информация о промежуточных этапах расследования (по закону).
Критические отзывы
- Случаи задержек в оформлении справок (особенно в периоды повышенной нагрузки).
- Недостаточная информированность о правах граждан при допросе.
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и проводит внутренние аудиты.
Как подать заявление в следственный отдел
- Подготовьте документ, подтверждающий факт преступления (фото, видео, договоры, показания свидетелей).
- Заполните онлайн‑заявление в личном кабинете или обратитесь в приёмную по телефону.
- Получите расписку о принятии заявления (в электронном виде или на бумаге).
- Следственный отдел назначит следователя, который свяжется с вами для уточнения деталей.
- Следите за статусом дела через личный кабинет или по телефону приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет граждан
- Отзывы о работе отдела
- Контактные данные и карта проезда
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как график работы и контактные данные могут изменяться.