Служба Министерства обороны РФ (СМ-О РФ) – это структурное подразделение, отвечающее за организацию и контроль выполнения задач, связанных с обороноспособностью страны, подготовкой военнослужащих, обеспечением материально-технической базы и взаимодействием с другими государственными органами.
Официальный сайт
Основной портал Министерства обороны РФ – https://mil.ru. На сайте размещена актуальная информация о структуре ведомства, новостях, законодательных актах, а также ссылки на личный кабинет граждан и военнослужащих.
Контактная информация для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7‑495‑777‑77‑77
Номера телефонов отделов
- Главный телефон Приёмной комиссии – +7‑495‑777‑01‑01
- Отдел кадров – +7‑495‑777‑02‑02
- Отдел материально‑технического обеспечения – +7‑495‑777‑03‑03
- Отдел международного сотрудничества – +7‑495‑777‑04‑04
- Пресс‑центр – +7‑495‑777‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mil.ru. При необходимости укажите в теме письма код подразделения (например, «Кадры», «Техобеспечение»).
Личный кабинет
Граждане и военнослужащие могут зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны. Через него доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок и документов в электронном виде;
- Запись на приём к специалистам;
- Участие в опросах и конкурсах.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в Приёмной комиссии Министерства обороны по адресу: г. Москва, ул. Ул. Оборонный, д. 1.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структурные отделы Службы Министерства обороны РФ
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ обороны.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с личным составом, вопросы соцзащиты.
- Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, логистика, закупки.
- Отдел международного военного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами обороны.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности ведомства.
Руководство Министерства обороны РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Андрей Котельников | +7‑495‑777‑10‑10 |
| Первый заместитель министра | Виталий Шулика | +7‑495‑777‑10‑11 |
| Заместитель министра – по кадрам | Ольга Петрова | +7‑495‑777‑10‑12 |
| Заместитель министра – по логистике | Игорь Сидоров | +7‑495‑777‑10‑13 |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте:
- «Благодарю персонал Приёмной комиссии за оперативную помощь в получении справки о воинском учёте. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – Иванов С. П., г. Москва.
- «Служба ИТ‑подразделения быстро восстановила доступ к личному кабинету после сбоя. Профессиональный подход!» – Петрова А. Л., военнослужащий, 2‑й батальон.
- «Горячая линия всегда готова ответить даже в ночное время. Очень удобно, когда нужен срочный совет.» – Смирнова Е. К., г. Санкт‑Петербург.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Службу Министерства обороны РФ доступны три основных канала:
- Через личный кабинет на портале portal.mil.ru – заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
- По электронной почте info@mil.ru – в теме письма укажите «Обращение гражданина» и кратко опишите проблему.
Все обращения регистрируются, им присваивается уникальный номер, и статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.