СПН ВВ – Служба правовой информации и взаимодействия Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Служба обеспечивает:

• Подготовку и распространение нормативных правовых актов МВД;
• Консультирование органов и граждан по вопросам применения законодательства;
• Взаимодействие с общественностью, СМИ и другими государственными структурами;
• Поддержку электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запросы).

Контактные данные

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru/spn-vv

Горячая линия

8 (800) -00‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный номер для граждан.

Номера телефонов

1. Главный офис: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00)
2. Региональные отделения (пример):
   • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
   • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
   • Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте spnvv@mvd.gov.ru.
Для вопросов, связанных с персональными данными, отдельный ящик: personal@mvd.gov.ru.

Личный кабинет

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД и:

• Отправлять запросы в СПН ВВ;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать электронные копии нормативных актов;
• Записываться на приём к специалистам.

Личный приём

Записаться на личный приём к специалисту службы можно через:

• Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• Телефон горячей линии (указать слово «приём» в начале разговора);
• Электронную почту spnvv@mvd.gov.ru с темой «Запись на приём».

График приёма

Отделы службы

• Отдел нормативных правовых актов – подготовка и публикация законов, постановлений.
• Отдел правового консультирования – ответы на запросы граждан и организаций.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, проведение пресс‑конференций.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов, улучшение процессов.

Руководство

Отзывы граждан

Служба активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

1. «Благодарю специалистов СПН ВВ за быстрый ответ на запрос о порядке получения справки о судимости. Всё оформлено в течение 3 дней.»
2. «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
3. «Горячая линия работает без задержек, оператор вежливый и компетентный. Рекомендую обращаться сюда.»
4. «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Нужно ускорить процесс уведомления.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия со СПН ВВ МВД РФ, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.