Служба протокола (часто входящая в структуру Управления по обеспечению деятельности Правительства Республики Хакасия или Департамента организационно-аналитической работы Аппарата Правительства) является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим протокольное сопровождение деятельности Главы Республики, Председателя Правительства, членов Правительства и руководителей Аппарата․ Ниже представлена максимально полная структурированная информация для взаимодействия с данным подразделением на 23 июня 2026 года․
Описание и функции
Служба протокола Правительства Республики Хакасия — это специализированное подразделение Аппарата Правительства Республики Хакасия, главной задачей которого является организационное и протокольное обеспечение официальных мероприятий, визитов, совещаний и иных событий с участием высшего руководства региона․
Основные направления деятельности:
- Протокольное сопровождение деятельности Главы Республики Хакасия и Председателя Правительства Республики Хакасия;
- Организация и проведение заседаний Правительства, совещаний, оперативных встреч;
- Подготовка протоколов заседаний Правительства (взаимосвязь с Управлением по обеспечению деятельности Правительства);
- Обеспечение визитов федеральных чиновников, руководителей других регионов, иностранных делегаций;
- Работа с государственными наградами и почетными знаками республики (взаимодействие с отделом кадров и государственных наград);
- Согласование протокольных планов мероприятий ведомств и организаций;
- Ведение учетных книг для регистрации входящей/исходящей корреспонденции руководства (взаимодействие с канцелярией)․
Правовая основа: Закон Республики Хакасия «О Правительстве Республики Хакасия» (от 19 сентября 1995 года № 48, со изменениями на 5 декабря 2019 года), Положение об Аппарате Правительства, внутренние протокольные регламенты․
Контакты для обращений
Поскольку Служба протокола является внутренним структурным подразделением, прямые «городские» телефоны у нее обычно отсутствуют․ Обращения производятся через единую контактную сеть Аппарата Правительства Республики Хакасия․
Почтовый и юридический адрес:
674011, Республика Хакасия, г․ Абакан, ул․ Пушкина, д․ 34(Здание Аппарата Правительства Республики Хакасия / Дома Правительства)
Справочно-информационная служба (единый контактный центр):
- Телефон справочной: +7 (3902) -2-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте у оператора)
- Факс Аппарата Правительства: +7 (3902) -2-XX-XX
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является официальный интернет-портал исполнительных органов власти Республики Хакасия․
- Главный портал: http://www․r-19․ru/
- Раздел «Правительство» / «Аппарат Правительства» / «Структура»: Здесь публикуются состав руководства, структура департаментов и управлений, в т․ч․ контакты Управления по обеспечению деятельности Правительства, куда входит протокольная служба․
- Интернет-приемная: Электронная приемная Правительства Республики Хакасия (основной канал для письменных обращений)․
Горячая линия и телефоны доверия
Прямой «горячей линии» именно Службы протокола не существует․ Гражданские обращения по вопросам протокольного обеспечения мероприятий, приглашений чиновников, наградания рассматриваются в рамках общих линий Правительства․
| Наименование линии | Номер телефона / Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Главы Республики Хакасия | +7 (3902) -2-XX-XX (уточняйте на сайте r-19․ru) | Прием обращений граждан, в т․ч․ по протокольным вопросам |
| Горячая линия Правительства Республики Хакасия | +7 (3902) -2-XX-XX | Контроль за исполнением поручений, организационные вопросы |
| Единый общероссийский номер доверия (детская горячая линия) | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно |
Номера телефонов (Справочно)
Важно: Внутренние добавочные номера сотрудников Службы протокола не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Связь осуществляется через оператора Аппарата․
- Телефон оператора Аппарата Правительства (Абакан): +7 (3902) -2-XX-XX
- Телефон Управления по обеспечению деятельности Правительства (курирует протокол): Запросить у оператора по добавочному номеру․
- Факс для отправки официальных запросов/протокольных планов: +7 (3902) -2-XX-XX
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес именно Службы протокола в открытую не выводится․ Все официальные корреспонденция и запросы направляются на общие адреса Аппарата:
- Общий адрес Аппарата Правительства:
gov@r-19․ru(или актуальный адрес, указанный в разделе «Контакты» на r-19․ru) - Для обращений через Интернет-приемную: Используйте форму на портале r-19․ru/appeal (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале)․
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для взаимодействия с органами власти Республики Хакасия используется единая система авторизации․
- ЕСИА (Госуслуги): Основной способ входа в личный кабинет гражданина на портале r-19․ru для подачи обращений, отслеживания статуса, записи на прием․
- Личный кабинет на портале r-19․ru: После входа через ЕСИА доступны: история обращений, шаблоны заявлений, запись на личный прием к руководителям ведомств․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Для отправки сигналов/обращений с привязкой к геолокации․
Личный прием граждан
Служба протокола не проводит самостоятельный личный прием граждан․ Вопросы, связанные с протоколом (приглашения, наградание, организационное обеспечение мероприятий), решаются:
- Через Интернет-приемную (см․ раздел 3)․
- На личном приеме у Заместителя руководителя Аппарата Правительства, курирующего организационную работу / протокол․
- На личном приеме у Руководителя Управления по обеспечению деятельности Правительства․
График приема руководства Аппарата (ориентировочный, уточняйте на сайте):
| Должность | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Руководитель Аппарата / Зам․ Руководителя Аппарата | По рабочим дням (обычно 1 раз в неделю) | 14:00 – 17:00 | Предварительная запись через портал r-19․ru или по телефону справочной |
| Руководитель Управления по обеспечению деятельности Правительства | По расписанию | Уточнять у секретаря | Через оператора Аппарата +7 (3902) -2-XX-XX |
Структура и отделы (в контексте протокольного обеспечения)
Служба протокола функционирует в составе более крупных структурных единиц Аппарата Правительства Республики Хакасия (согласно Постановлениям Правительства о структуре Аппарата):
- Управление по обеспечению деятельности Правительства Республики Хакасия — главное структурное подразделение, в состав которого, как правило, входит Отдел (Сектор) протокола․
- Департамент организационно-аналитической работы и контроля — координирует подготовку заседаний Правительства․
- Отдел кадров и государственных наград (в составе Департамента/Управления кадровой политики) — взаимодействует по вопросам награждения, присвоения почетных званий․
- Канцелярия Аппарата Правительства — обеспечивает документооборот протокольных документов․
- Пресс-служба / Департамент информационной политики — информационное сопровождение протокольных мероприятий․
Руководство (Ключевые лица)
Данные актуальны на июнь 2026 года․ Состав руководства может меняться; актуальную информацию смотрите в разделе «Руководство» на r-19․ru․
- Глава Республики Хакасия
- Высшее должностное лицо субъекта (официальный сайт: r-19․ru, раздел «Глава»)․
- Председатель Правительства Республики Хакасия
- Руководитель исполнительной власти (официальный сайт: r-19․ru, раздел «Правительство»)․
- Руководитель Аппарата Главы Республики Хакасия — Председателя Правительства Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия
- Ключевое лицо для организационных вопросов Аппарата․
- Заместитель руководителя Аппарата — Начальник Управления по обеспечению деятельности Правительства
- Непосредственный куратор Службы протокола / Отдела протокола․
- Начальник Отдела (Сектора) протокола Управления по обеспечению деятельности Правительства
- Прямой руководитель протокольной службы (ФИО уточняйте по телефону оператора Аппарата)․
Отзывы и репутация
Поскольку Служба протокола — это внутренняя служебная структура, не оказывающая прямых услуг населению (как МФЦ или поликлиника), отзывы граждан в открытых источниках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик) практически отсутствуют․
Где можно оставить отзыв / оценить работу:
- Интернет-приемная Правительства (r-19․ru/appeal): После рассмотрения обращения система предлагает оценить качество и сроки ответа․
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Оценка деятельности организаций» -> Выбор «Правительство Республики Хакасия»․
- Общественный совет при Правительстве Республики Хакасия: Для экспертной оценки нормативных актов и работы ведомств․
- Антикоррупционная декларация / Обратная связь на сайте r-19․ru: Для сообщений о нарушениях․
Рекомендация: Если у вас возникли вопросы по протокольному оформлению мероприятия, приглашению чиновников, согласованию плана визита — наиболее эффективно направить официальное письмо (через делопроизводство вашей организации) на имя Руководителя Аппарата Правительства Республики Хакасия с пометкой «Для Управления по обеспечению деятельности / Службы протокола»․ Дублируйте обращение через Интернет-приемную для контроля сроков․
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Организация: Аппарат Правительства Республики Хакасия
- Подразделение: Управление по обеспечению деятельности / Служба (Отдел) протокола
- Адрес: г․ Абакан, ул․ Пушкина, 34
- Телефон справочной: +7 (3902) -2-XX-XX
- Сайт: www․r-19․ru
- Приемная (электронная): r-19․ru/appeal
- E-mail: gov@r-19․ru (актуальный уточнять на сайте)
Информация подготовлена на основе открытых данных официального портала Республики Хакасия (r-19․ru), Закона РХ «О Правительстве РХ» и типовой структуры аппаратов исполнительной власти РФ․ Актуальность контактных данных (телефоны, ФИО руководителей) рекомендуется верифицировать по телефону справочной Аппарата или на официальном сайте на дату обращения․