Процедура смены фамилии, имени или отчества в Российской Федерации регулируется Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (ст. 58–63) и Гражданским кодексом РФ (ст. 19, 59). На 2025–2026 годы сохраняется общий порядок: заявление подается лично в орган ЗАГС или через МФЦ, рассматривается в течение месяца, после чего выдается свидетельство, являющееся основанием для замены паспорта и других документов.
Описание процедуры Основные основания для смены фамилии - Вступление в брак или расторжение брака (смена на фамилию супруга/прежнюю фамилию).
- Желание гражданина, достигшего 14 лет, сменить имя/фамилию/отчество по собственному желанию (ст. 58 Закона № 143-ФЗ).
- Усыновление, установление отцовства, признание недействительным акта гражданского состояния.
Ключевые изменения и актуальные данные на 2025–2026 гг. - Размер госпошлины: С 2025 года госпошлина за государственную регистрацию перемены имени составляет 5000 рублей (ранее — 1600 руб.). Оплата производится за каждую изменяемую запись акта гражданского состояния (рождение, брак, рождение детей).
- Срок рассмотрения: Заявление рассматривается в течение 1 месяца со дня подачи (ст. 62 Закона № 143-ФЗ). В сложных случаях срок может быть продлен до 2 месяцев.
- Возраст: С 14 лет гражданин имеет право обратиться в ЗАГС самостоятельно (с согласия родителей/опекунов или органа опеки). До 14 лет, только родителями/опекунами.
- Электронная подача: Подача заявления через портал Госуслуг (ЕПГУ) возможна в ряде регионов (например, Москва, Московская область, Санкт-Петербург), однако часто требуется личное явиление для подписания заявления и предъявления оригиналов документов. В Москве органы ЗАГС интегрированы в МФЦ.
- Форма заявления: Утвержденная форма № 20» (ранее форма № 15 в некоторых регионах). Заполняется собственноручно при личном обращении или заполняется онлайн на Госуслугах.
Необходимый пакет документов - Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
- Заявление по форме № 20 (2 экземпляра при личной подаче).
- Свидетельство о рождении (оригинал).
- Свидетельство о заключении брака (если в браке) — оригинал.
- Свидетельство о расторжении брака (если разведен(а)) — оригинал.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (оригиналы), для внесения изменений в их записи.
- Квитанция об оплате госпошлины (5000 руб. за каждую запись).
После получения свидетельства о перемене имени
- Вступление в брак или расторжение брака (смена на фамилию супруга/прежнюю фамилию).
- Желание гражданина, достигшего 14 лет, сменить имя/фамилию/отчество по собственному желанию (ст. 58 Закона № 143-ФЗ).
- Усыновление, установление отцовства, признание недействительным акта гражданского состояния.
Ключевые изменения и актуальные данные на 2025–2026 гг. - Размер госпошлины: С 2025 года госпошлина за государственную регистрацию перемены имени составляет 5000 рублей (ранее — 1600 руб.). Оплата производится за каждую изменяемую запись акта гражданского состояния (рождение, брак, рождение детей).
- Срок рассмотрения: Заявление рассматривается в течение 1 месяца со дня подачи (ст. 62 Закона № 143-ФЗ). В сложных случаях срок может быть продлен до 2 месяцев.
- Возраст: С 14 лет гражданин имеет право обратиться в ЗАГС самостоятельно (с согласия родителей/опекунов или органа опеки). До 14 лет, только родителями/опекунами.
- Электронная подача: Подача заявления через портал Госуслуг (ЕПГУ) возможна в ряде регионов (например, Москва, Московская область, Санкт-Петербург), однако часто требуется личное явиление для подписания заявления и предъявления оригиналов документов. В Москве органы ЗАГС интегрированы в МФЦ.
- Форма заявления: Утвержденная форма № 20» (ранее форма № 15 в некоторых регионах). Заполняется собственноручно при личном обращении или заполняется онлайн на Госуслугах.
Необходимый пакет документов - Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
- Заявление по форме № 20 (2 экземпляра при личной подаче).
- Свидетельство о рождении (оригинал).
- Свидетельство о заключении брака (если в браке) — оригинал.
- Свидетельство о расторжении брака (если разведен(а)) — оригинал.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (оригиналы), для внесения изменений в их записи.
- Квитанция об оплате госпошлины (5000 руб. за каждую запись).
После получения свидетельства о перемене имени
- Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
- Заявление по форме № 20 (2 экземпляра при личной подаче).
- Свидетельство о рождении (оригинал).
- Свидетельство о заключении брака (если в браке) — оригинал.
- Свидетельство о расторжении брака (если разведен(а)) — оригинал.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (оригиналы), для внесения изменений в их записи.
- Квитанция об оплате госпошлины (5000 руб. за каждую запись).
После получения свидетельства о перемене имени
В течение 30 дней необходимо заменить паспорт РФ (штраф за просрочку до 3000 руб., в Москве и СПб — до 5000 руб.). Также подлежат замене: водительское удостоверение, СНИЛС, полис ОМС, банковские карты, трудовой договор/трудовая книжка, ипотечные соглашения, нотариальные доверенности и др.
Контакты для обращений
Важно: Конкретные адреса, телефоны и графики зависят от вашего региона и конкретного органа ЗАГС (по месту жительства, места рождения или места заключения брака); Ниже приведены федеральные и общие контакты для навигации.
Федеральный уровень (Минюст России / Главуправление ЗАГС) - Официальный сайт Минюста России (раздел ЗАГС): minjust.gov.ru/activity/zags
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — услуга «Государственная регистрация перемены имени»: gosuslugi.ru/60019/1/form
- Единая горячая линия Минюста России: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 9:00–21:00 Мск).
Поиск контактов вашего регионального ЗАГС - Зайдите на сайт Госуслуг → раздел «Документы» → «Смена имени/фамилии».
- Введите регион — система покажет адрес, телефоны, график приема и ссылку на запись в очередь конкретного органа ЗАГС или МФЦ.
- Или найдите сайт Главного управления ЗАГС вашего субъекта РФ (например, «ГУ ЗАГС г. Москвы», «Управление ЗАГС Московской области» и т.д.).
Официальный сайт - Федеральный портал: Госуслуги (ЕПГУ) — основной канал подачи заявления, оплаты пошлины, записи на прием и отслеживания статуса.
- Региональные сайты: У каждого субъекта РФ есть официальный сайт Управления/ГУ ЗАГС (например, zags.mos.ru для Москвы, zags.spb.ru для СПб, zags77.ru для МО). На них публикуются: нормативные акты, образцы заявлений (форма № 20), реквизиты для оплаты пошлины, новости.
Горячая линия / Номера телефонов
- Зайдите на сайт Госуслуг → раздел «Документы» → «Смена имени/фамилии».
- Введите регион — система покажет адрес, телефоны, график приема и ссылку на запись в очередь конкретного органа ЗАГС или МФЦ.
- Или найдите сайт Главного управления ЗАГС вашего субъекта РФ (например, «ГУ ЗАГС г. Москвы», «Управление ЗАГС Московской области» и т.д.).
Официальный сайт - Федеральный портал: Госуслуги (ЕПГУ) — основной канал подачи заявления, оплаты пошлины, записи на прием и отслеживания статуса.
- Региональные сайты: У каждого субъекта РФ есть официальный сайт Управления/ГУ ЗАГС (например, zags.mos.ru для Москвы, zags.spb.ru для СПб, zags77.ru для МО). На них публикуются: нормативные акты, образцы заявлений (форма № 20), реквизиты для оплаты пошлины, новости.
Горячая линия / Номера телефонов
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минюста России (вопросы ЗАГС) | ###-###-#### | Ежедневно 9:00–21:00 (Мск) |
| Техподдержка портала Госуслуг | ###-###-#### (единый номер) / 115 (справка) | Круглосуточно |
| Справка по телефонам органов ЗАГС вашего города | См. сайт регионального ЗАГС или справочник 115 | — |
Примечание: Прямые телефоны конкретных отделений ЗАГС (районных, городских) лучше уточнять на официальном сайте вашего регионального управления ЗАГС в разделе «Контакты» или «Структура/Отделения».
Электронный адрес (E-mail)
Централизованного единого e-mail для всех ЗАГС страны не существует. Обращения направляются в конкретный орган:
- Через форму обратной связи на сайте регионального Управления ЗАГС.
- Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения» / «Написать в организацию»).
- На официальный e-mail Минюста России: info@minjust.ru (для общих вопросов законодательства).
Личный кабинет На портале Госуслуг (ЕСИА) - Функции: Заполнение и отправка электронного заявления (форма № 20), оплата госпошлины со скидкой 30% (при электронной подаче), запись на прием в ЗАГС/МФЦ, отслеживание статуса заявления («Принято», «На рассмотрении», «Готово»), получение уведомлений.
- Путь: Личный кабинет → Услуги → Категория «Семья и дети» → «Смена имени, фамилии, отчества» → «Получить услугу».
На сайте регионального ЗАГС (если есть)
- Функции: Заполнение и отправка электронного заявления (форма № 20), оплата госпошлины со скидкой 30% (при электронной подаче), запись на прием в ЗАГС/МФЦ, отслеживание статуса заявления («Принято», «На рассмотрении», «Готово»), получение уведомлений.
- Путь: Личный кабинет → Услуги → Категория «Семья и дети» → «Смена имени, фамилии, отчества» → «Получить услугу».
На сайте регионального ЗАГС (если есть)
Некоторые региональные порталы (например, Москва — mos.ru, МО, uslugi.mosreg.ru) имеют свои личные кабинеты, интегрированные с ЕПГУ, для записи на прием и просмотра истории обращений.
Личный прием / График приема Общие правила - Заявитель обязан явиться лично для подписания заявления и предъявления оригиналов документов (даже если подано электронное заявление).
- Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт регионального ЗАГС, терминал в МФЦ/ЗАГС или по телефону).
- Без записи принять могут только в исключительных случаях или в небольших населенных пунктах.
Типовый график приема граждан (примерный, уточняйте в своем отделении!)
- Заявитель обязан явиться лично для подписания заявления и предъявления оригиналов документов (даже если подано электронное заявление).
- Прием ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт регионального ЗАГС, терминал в МФЦ/ЗАГС или по телефону).
- Без записи принять могут только в исключительных случаях или в небольших населенных пунктах.
Типовый график приема граждан (примерный, уточняйте в своем отделении!)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Часто день приема по смене имени |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 19:00 | Иногда удлиненный день |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Не во всех отделениях (часто 1-я и 3-я суббота) |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: обычно 13:00–14:00. Санитарный день: часто последняя пятница или среда месяца (нет приема).
Отделы (Структура органа ЗАГС)
В структуре территориального органа ЗАГС (районного, городского, межрайонского) вопросы смены имени курируют:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (Регистрационный отдел) — непосредственное принятие заявлений, проведение регистрации, выдача свидетельств.
- Архивный отдел / Отдел архивации и хранения — запрос архивных справок, восстановление утерянных записей (если рождение/брак зарегистрированы давно или в другом регионе).
- Юридический отдел / Консультативный пункт — разъяснение порядка, помощь в заполнении заявления, рассмотрение спорных вопросов (например, отказ в регистрации).
- Отдел информатизации / Электронное взаимодействие, работа с Госуслугами, МФЦ, электронной очередью.
В МФЦ (Мои Документы) функции ЗАГС по приему заявлений на смену имени выполняет окно «ЗАГС» или «Государственная регистрация перемены имени». Сотрудники МФЦ сканируют документы и передают дело в ЗАГС. Получить готовое свидетельство можно там же или в ЗАГС.
Руководство
Назначение руководителей органов ЗАГС производится на региональном уровне.
- Федеральный уровень: Департамент регистрации актов гражданского состояния Минюста России. Руководитель — Начальник Департамента ЗАГС Минюста России (ФИО уточняйте на minjust.gov.ru).
- Региональный уровень: Глава (Начальник) Управления / Главного управления ЗАГС субъекта РФ (например, Глава Управления ЗАГС г. Москвы, Начальник ГУ ЗАГС Московской области).
- Местный уровень: Заведующий отделом ЗАГС (районным, городским, межрайонским) — непосредственный руководитель сотрудника, принимающего ваше заявление.
Контакты руководства (телефоны приемной, e-mail для обращений к руководителю) публикуются на официальных сайтах региональных управлений ЗАГС в разделах «Руководство» или «Обращения граждан».
Отзывы и частые проблемы (на основе практики 2024–2026 гг.) Позитивный опыт - Удобство Госуслуг: «Подала заявление через Госуслуги в Москве, оплатила пошлину со скидкой (3500 руб. вместо 5000), записалась на удобное время в МФЦ. Пришла, подписала за 10 минут. Через месяц получила свидетельство в том же МФЦ».
- Четкие сроки: «Срок ровно месяц не нарушили. СМС пришло, что свидетельство готово».
- МФЦ в Москве: «Очень удобно, что не нужно ехать в старый ЗАГС, всё в одном месте в торговом центре рядом с домом».
Типичные проблемы и жалобы - Необходимость личного явки: «Думала, всё онлайн сделается, а всё равно пришлось ехать подписывать заявление и показывать паспорт».
- Множественные квитанции: «Не знала, что платить 5000 руб. за КАЖДУЮ запись (рождение, брак, дети). Пришлось дооплачивать и ждать квитанции».
- Отказы из-за несоответствия данных: «В паспорте и свидетельстве о рождении разные ФИО (ошибка в одной букве). ЗАГС отказал, отправил в суд устанавливать факт».
- Очереди в регионах: «В нашем городе запись на Госуслугах только через 3 недели, живая очередь огромная».
- Сложности с детьми 14–18 лет: «Нужно согласие ребенка и родителей, плюс опека — долго собирать справки».
Советы от пользователей - Проверьте все документы на ошибки ДО подачи заявления (паспорт, свидетельства о рождении/браке, дети).
- Оплачивайте пошлину только после консультации с сотрудником ЗАГС (по телефону или на приеме), чтобы знать точное количество записей.
- Используйте Госуслуги для предварительной записи, это экономит часы ожидания.
- Сразу после получения свидетельства о перемене имени запишитесь на замену паспорта (через Госуслуги в МВД) — срок 30 дней.
- Сохраните старые свидетельства (рождения, брака) — они забираются в ЗАГС в обмен на новые с пометкой о перемене имени.
Краткий чек-лист действий (Алгоритм) - Определить орган ЗАГС (по месту жительства, рождения или брака).
- Собрать пакет документов (оригиналы + копии).
- Рассчитать и оплатить госпошлину (5000 руб. × количество записей), лучше через Госуслуги (скидка 30%).
- Заполнить заявление (формы № 20) — на Госуслугах или на месте.
- Записаться на прием (Госуслуги / сайт ЗАГС / телефон / терминал).
- Явиться лично в ЗАГС/МФЦ в назначенное время с оригиналами.
- Подписать заявление, сдать документы.
- Подождать 1 месяц (макс. 2 месяца).
- Получить Свидетельство о перемене имени (и новые свидетельства о рождении/браке).
- В течение 30 дней заменить паспорт РФ и остальные документы.
- Удобство Госуслуг: «Подала заявление через Госуслуги в Москве, оплатила пошлину со скидкой (3500 руб. вместо 5000), записалась на удобное время в МФЦ. Пришла, подписала за 10 минут. Через месяц получила свидетельство в том же МФЦ».
- Четкие сроки: «Срок ровно месяц не нарушили. СМС пришло, что свидетельство готово».
- МФЦ в Москве: «Очень удобно, что не нужно ехать в старый ЗАГС, всё в одном месте в торговом центре рядом с домом».
Типичные проблемы и жалобы - Необходимость личного явки: «Думала, всё онлайн сделается, а всё равно пришлось ехать подписывать заявление и показывать паспорт».
- Множественные квитанции: «Не знала, что платить 5000 руб. за КАЖДУЮ запись (рождение, брак, дети). Пришлось дооплачивать и ждать квитанции».
- Отказы из-за несоответствия данных: «В паспорте и свидетельстве о рождении разные ФИО (ошибка в одной букве). ЗАГС отказал, отправил в суд устанавливать факт».
- Очереди в регионах: «В нашем городе запись на Госуслугах только через 3 недели, живая очередь огромная».
- Сложности с детьми 14–18 лет: «Нужно согласие ребенка и родителей, плюс опека — долго собирать справки».
Советы от пользователей - Проверьте все документы на ошибки ДО подачи заявления (паспорт, свидетельства о рождении/браке, дети).
- Оплачивайте пошлину только после консультации с сотрудником ЗАГС (по телефону или на приеме), чтобы знать точное количество записей.
- Используйте Госуслуги для предварительной записи, это экономит часы ожидания.
- Сразу после получения свидетельства о перемене имени запишитесь на замену паспорта (через Госуслуги в МВД) — срок 30 дней.
- Сохраните старые свидетельства (рождения, брака) — они забираются в ЗАГС в обмен на новые с пометкой о перемене имени.
Краткий чек-лист действий (Алгоритм) - Определить орган ЗАГС (по месту жительства, рождения или брака).
- Собрать пакет документов (оригиналы + копии).
- Рассчитать и оплатить госпошлину (5000 руб. × количество записей), лучше через Госуслуги (скидка 30%).
- Заполнить заявление (формы № 20) — на Госуслугах или на месте.
- Записаться на прием (Госуслуги / сайт ЗАГС / телефон / терминал).
- Явиться лично в ЗАГС/МФЦ в назначенное время с оригиналами.
- Подписать заявление, сдать документы.
- Подождать 1 месяц (макс. 2 месяца).
- Получить Свидетельство о перемене имени (и новые свидетельства о рождении/браке).
- В течение 30 дней заменить паспорт РФ и остальные документы.
- Проверьте все документы на ошибки ДО подачи заявления (паспорт, свидетельства о рождении/браке, дети).
- Оплачивайте пошлину только после консультации с сотрудником ЗАГС (по телефону или на приеме), чтобы знать точное количество записей.
- Используйте Госуслуги для предварительной записи, это экономит часы ожидания.
- Сразу после получения свидетельства о перемене имени запишитесь на замену паспорта (через Госуслуги в МВД) — срок 30 дней.
- Сохраните старые свидетельства (рождения, брака) — они забираются в ЗАГС в обмен на новые с пометкой о перемене имени.
Краткий чек-лист действий (Алгоритм) - Определить орган ЗАГС (по месту жительства, рождения или брака).
- Собрать пакет документов (оригиналы + копии).
- Рассчитать и оплатить госпошлину (5000 руб. × количество записей), лучше через Госуслуги (скидка 30%).
- Заполнить заявление (формы № 20) — на Госуслугах или на месте.
- Записаться на прием (Госуслуги / сайт ЗАГС / телефон / терминал).
- Явиться лично в ЗАГС/МФЦ в назначенное время с оригиналами.
- Подписать заявление, сдать документы.
- Подождать 1 месяц (макс. 2 месяца).
- Получить Свидетельство о перемене имени (и новые свидетельства о рождении/браке).
- В течение 30 дней заменить паспорт РФ и остальные документы.
Статья подготовлена на основе законодательства РФ (Закон № 143-ФЗ, ГК РФ) и открытых данных портала Госуслуг, сайтов Минюста и региональных органов ЗАГС на . Перед обращением обязательно уточните актуальные реквизиты, график и требования в конкретном органе ЗАГС вашего региона.