Смоленский областной исполнительный комитет (облисполком) – высший орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и инфраструктуру․ Председатель облисполкома координирует работу всех его подразделений, принимает стратегические решения и представляет интересы Смоленской области в отношениях с федеральными органами․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www․smolensk․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (4812) -5‑00‑00
• Электронный адрес: oblispolkom@smolensk․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․smolen․gov․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․

Личный приём Председателя

Для личных встреч с Председателем необходимо предварительно записаться через электронную форму «Записаться на приём» или по телефону приёмной․

• Адрес приёмной: ул․ Советская, 12, г․ Смоленск, 214000
• График приёма: Понедельник‑Среда, пятница – 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
• Контактное лицо: старший специалист приёмной – Марина Сергеевна Кузнецова, телефон +7 (4812) -5‑00‑01

Структура облисполкома (отделы)

1. Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
2. Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения и социальной защиты․
3. Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт, коммунальное хозяйство․
4. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
5. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронного правительства․
6. Отдел международных связей и инвестиций – взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение инвестиций․

Руководство облисполкома

Отзывы граждан

Облисполком активно собирает обратную связь от жителей Смоленской области․ Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи․

• Публичный портал «Госуслуги Смоленск»: оставить отзыв онлайн․
• Электронная почта отдела работы с обращениями: feedback@smolensk․gov․ru․
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 – оператор принимает отзывы, предложения и жалобы в режиме реального времени․
• Личный кабинет гражданина: в разделе «Мои обращения» можно просмотреть статус уже поданных заявлений․

За последний год получено более 12 000 отзывов, из которых 78 % оценили работу облисполкома как «удовлетворительную» или «хорошую»․ Основные темы обращений:

1. Улучшение дорожной инфраструктуры;
2. Повышение качества медицинских услуг;
3. Поддержка малого и среднего бизнеса;
4. Экологические вопросы и охрана природы․

Как подать обращение?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простой инструкции:

1. Определите тему обращения (экономика, соцзащита, инфраструктура и т․д․)․
2. Подготовьте документ в формате ․pdf или ․docx (при необходимости приложите копии документов)․
3. Выберите удобный канал:
   • Электронная почта oblispolkom@smolensk․gov․ru
   • Личный кабинет гражданина – раздел «Обращения»
   • Форма на официальном сайте https://www․smolensk․gov․ru/obrascheniya
4. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
5. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․

Если у вас возникли вопросы по работе облисполкома, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных выше форм связи․ Мы ценим ваше участие в развитии Смоленской области!