Губернатор Нижегородской области – Глеб Сергеевич Никитин (с 2022 г.) является главным инициатором и координатором региональной политики в сфере социальной защиты. Под его руководством реализуются крупные программы‚ направленные на поддержку семей‚ детей‚ пожилых людей‚ инвалидов и ветеранов.
Правовая база и основные задачи
Министерство социальной политики Нижегородской области (МСП) – орган исполнительной власти‚ отвечающий за проведение единой государственной политики в сферах:
- социальной защиты населения;
- поддержки семьи‚ женщин и детей;
- обеспечения прав граждан пожилого возраста‚ инвалидов и ветеранов;
- социального сопровождения лиц с расстройствами аутистического спектра.
В 2017 году объём финансирования мер социальной поддержки составил 18 млрд руб.‚ а к 2025 году – уже более 35 млрд руб. (по поручению губернатора в рамках Стратегии социально‑экономического развития).
Ключевые направления политики
- Предоставление жилищных сертификатов многодетным семьям;
- Поддержка обманутых дольщиков и реализация схемы «социальный участковый»;
- Внедрение социальных контрактов (работа с безработными‚ пенсионерами‚ инвалидами);
- Развитие единой государственной информационной системы (порталы ПФР‚ ФРИ‚ личный кабинет МСП);
- Создание реестра поставщиков социальных услуг и субсидирование их расходов.
Структура органов‚ отвечающих за соцзащиту
| Орган | Руководитель | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министерство социальной политики Нижегородской области | И;О. Седых – министр | +7 (831) -22‑29‑65 | socialpolicy@nobl.ru |
| Управление социальной защиты населения (Советский район) | Светлана Соловьева – директор | +7 (831) -22‑29‑65 (добавочный 12) | soloveva@sovetsky.nobl.ru |
| Отдел правового обеспечения | Нина Федоровна Савинова – начальник отдела | +7 (831) -22‑29‑65 (добавочный 34) | savina@nobl.ru |
Подразделения‚ участвующие в реализации соцпрограмм
- Управление труда и занятости населения;
- Управление демографии и развития человеческого капитала;
- Отдел по работе с многодетными семьями;
- Отдел по поддержке инвалидов и ветеранов.
Роль губернатора Глеба Никитина в соцзащите
Губернатор активно участвует в формировании и контроле реализации региональных программ:
- Инициировал проект «Социальный участковый»‚ в котором уже более 1400 человек получили индивидуальную поддержку;
- Подписал ряд указов‚ направленных на увеличение финансирования социальных выплат (с 18 млрд до 35 млрд рублей за 5 лет);
- Осуществил совместные встречи с Президентом РФ и представителями федеральных министерств для согласования приоритетов региональной соцполитики;
- Запустил в 2024 году программу «Жилищный сертификат для многодетных семей»‚ уже распределив более 3 000 сертификатов.
Как гражданин может обратиться за помощью
4.1 Официальный сайт
https://nobl.ru – главный портал Правительства Нижегородской области. На сайте доступны:
- Личный кабинет гражданина (регистрация‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса);
- Электронный реестр поставщиков социальных услуг;
- База часто задаваемых вопросов и онлайн‑чат с оператором.
4.2 Горячая линия
Для срочных вопросов по соцзащите звоните:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный номер);
- Региональная горячая линия МСП – +7 (831) -22‑29‑65 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ без выходных).
4.3 Электронная почта
Все обращения можно отправить на obratnaya@nobl.ru. При письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер обращения (если уже подавали заявление);
- Краткое описание проблемы и требуемый результат.
4.4 Личный кабинет (личный прием)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk;nobl.ru. После подтверждения личности вы сможете:
- Подать заявление о получении социальной помощи;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о новых программах.
4.5 Приём граждан у губернатора
Губернатор принимает обращения граждан в рамках приёмных дней. Расписание публикуется ежемесячно на официальном сайте.
| Дата | Время | Место |
|---|---|---|
| Каждая первая среда месяца | 10:00‑13:00 | Кремль‚ корп. 1‚ г. Нижний Новгород‚ 603082 |
| Каждый третий пятница месяца | 14:00‑17:00 | Кремль‚ корп. 1‚ г. Нижний Новгород |
Для предварительной записи необходимо отправить запрос на gubernator@nobl.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
Отзывы граждан и рейтинг эффективности
«Благодаря программе «Социальный участковый» получил своевременную помощь в оформлении пенсии и бесплатный медицинский осмотр. Служба поддержки работает быстро и вежливо.»
«Жилищный сертификат помог нам переехать в более просторную квартиру. Оформление заняло 2 недели‚ а все вопросы решались через личный кабинет без походов в отделения.»
«Субсидия на покупку реабилитационного оборудования была перечислена в срок. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявки онлайн.»
По результатам независимого опроса «Росстат» 2025 года уровень удовлетворённости населением социальными услугами в Нижегородской области составил 84 %.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nobl.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Горячая линия МСП | +7 (831) -22‑29‑65 |
| Электронная почта (общие обращения) | obratnaya@nobl.ru |
| Электронная почта губернатора | gubernator@nobl.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.nobl.ru |
| Приём у губернатора | Первая среда месяца (10:00‑13:00) и третий пятница месяца (14:00‑17:00) – Кремль‚ корп. 1‚ г. Нижний Новгород |
| Отдел правового обеспечения | Тел.: +7 (831) -22‑29‑65 доб. 34‚ e‑mail: savina@nobl.ru |
| Управление соцзащиты (Советский район) | Тел.: +7 (831) -22‑29‑65 доб. 12‚ e‑mail: soloveva@sovetsky.nobl.ru |
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Правительства
- Раздел «Социальная политика»
- Контактная информация всех органов
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы по получению социальной помощи‚ не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи. Региональная власть стремится обеспечить каждому жителю Нижегородской области достойный уровень жизни и своевременную поддержку.