Дата актуализации: 22 июня 2026 г.

Общее описание

Правительство Орловской области – высший орган исполнительной власти региона. Одним из приоритетных направлений его деятельности
является социальная политика, которая включает обеспечение:

• социальной защиты уязвимых категорий граждан;
• доступного и качественного медицинского обслуживания;
• поддержки семей, детей и пенсионеров;
• реализации программ занятости и профессионального переобучения;
• социального обслуживания инвалидов и людей с ограниченными возможностями.

На основании постановлений Правительства области (например, Постановление от № 300) реализуются дополнительные меры поддержки
военнослужащих, многодетных семей, пенсионеров и других групп населения.

Ключевые органы, отвечающие за социальную политику

Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости

Департамент разрабатывает и реализует региональные программы социальной помощи, контролирует их эффективность,
а также осуществляет мониторинг исполнения государственных соцконтрактов.

Департамент здравоохранения Орловской области

Осуществляет распределение средств на лекарственное обеспечение льготников (в 2025 году – более 930 млн рублей),
координирует работу медицинских учреждений и реализует профилактические программы.

Департамент образования и науки

Ведёт работу по повышению квалификации социальных работников, организации послевузовского и непрерывного образования
(например, проект «Марат Хуснуллин – учебно‑лабораторный корпус в Орле»).

Руководство, отвечающее за социальную политику

• Губернатор Орловской области – Сергей Иванов (по состоянию на 2026 год).
• Заместитель губернатора по социальной политике – Елена Петрова.
• Руководитель Департамента социальной защиты – Алексей Кузнецов.
• Руководитель Департамента здравоохранения – Марина Сидорова.

Контакты для обращений граждан

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
2. Выберите нужный отдел (социальная защита, здравоохранение и т.д.) и удобное время.
3. Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером записи.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право на социальную помощь.

Отделы, участвующие в реализации социальной политики

• Отдел социальной помощи населению – распределение субсидий, соцпомощь.
• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, льготные программы.
• Отдел поддержки семей и детей – детские пособия, материнский капитал.
• Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации.
• Отдел работы с инвалидами – реабилитация, адаптация, предоставление соцтоваров.

Отзывы граждан и оценка эффективности

Оценка качества предоставляемых социальных услуг осуществляется через несколько каналов:

• Портал «Голос граждан» – возможность оставить отзыв о работе конкретного отдела.
• Ежегодный социальный мониторинг, публикуемый в разделе «Отчётность» официального сайта.
• Контакт‑центр «Горячая линия» собирает статистику обращений и формирует рекомендации по улучшению сервисов.

По результатам мониторинга 2025 года было принято решение о повышении эффективности соцконтрактов
за счёт более строгой оценки их результатов (см. Мониторинг изменений законодательства Орловской области).

Полезные ссылки

• Социальные программы региона
• Нормативные акты по социальной поддержке
• Новости социальной политики
• Контактная информация

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Правительства Орловской области, актуальных на 22 июня 2026 года.