Социально‑хозяйственный отдел (СХО) – один из ключевых подразделений Правительства Ростовской области, отвечающий за формирование и реализацию социально‑экономической политики региона, контроль за выполнением государственных программ, а также за взаимодействие с населением по вопросам социальной защиты и хозяйственной деятельности․

Основные задачи и функции отдела

• Разработка и координация реализации региональных программ социального обеспечения․
• Контроль за исполнением федерального и областного законодательства в сфере социальной защиты и хозяйственной деятельности․
• Подготовка и исполнение бюджета, направленного на социальные контракты и проекты․
• Взаимодействие с муниципальными учреждениями и общественными организациями․
• Организация приёма граждан, рассмотрение обращений и предоставление консультаций․

Руководство отдела

Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович, заместитель председателя Правительства Ростовской области․

Контактное лицо для деловых вопросов – Петрова Мария Сергеевна, старший специалист отдела (тел․: +7 (863) -22‑45‑67)․

Структура и отделы

1. Отдел социальной поддержки населения
2. Отдел хозяйственного обеспечения
3. Отдел мониторинга и аналитики
4. Отдел правового обеспечения
5. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации

Контактные данные для обращений

Юридический адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, 112

Официальный сайт: http://www․donland․ru/

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны отдела:

• Основной телефон: +7 (863) -22‑45‑67
• Факс: +7 (863) -22‑45‑68
• Служба поддержки электронных заявок: +7 (863) -22‑45‑69

Электронный адрес: social@donland․ru

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Правительства Ростовской области․

Личный приём (приём граждан)

СХО принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․

Адрес приёма: ул․ Социалистическая, 112, офис 3‑й этаж, Ростов-на-Дону

График приёма:

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (863) -22‑45‑67;
• через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
• по электронной почте social@donland․ru (указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса)․

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном портале «Обращения граждан»;
2. Отправить письмо на электронный адрес social@donland․ru с темой «Обращение»;
3. Лично прийти в отдел в указанные часы приёма (по предварительной записи)․

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:

• «Благодарю сотрудников СХО за оперативную помощь в получении социальной выплаты․ Оформление заняло всего 5 дней, а сотрудники всегда вежливы и профессиональны» – Марина Петрова, г․ Новочеркасск․
• «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в нюансах нового проекта по стабилизации цен на продовольствие․ Ответ был понятным и быстрым» – Алексей Смирнов, г․ Ростов-на-Дону․
• «Через личный кабинет я смог подать заявление на социальный контракт, а статус заявки отслеживал в режиме онлайн․ Очень удобно!» – Ольга Кузнецова, г․ Таганрог․

Социально‑хозяйственный отдел Правительства Ростовской области играет важную роль в реализации социально‑экономических программ региона, обеспечивая прозрачность, доступность и эффективность государственных услуг․ Благодаря широкому спектру каналов связи – от горячей линии до личного кабинета – каждый житель области может быстро получить необходимую информацию и помощь․

Помните: любые вопросы, предложения и жалобы можно направлять через указанные выше контакты․ Мы работаем для вас!