Социально значимые объекты (СЗО) – это объекты культурного наследия, инфраструктурные и образовательные площадки, которые оказывают существенное влияние на развитие культуры, образование, туризм и общественное сознание в регионах России․ К их числу относятся памятники истории и искусства, музеи, библиотеки, театры, концертные залы, культурные центры, археологические комплексы, а также современные площадки, способствующие культурному диалогу․
Классификация СЗО по территории Министерства культуры - Памятники истории и архитектуры – здания, ансамбли, монументы, охраняемые государством․
- Музеи и художественные галереи – государственные и муниципальные учреждения, хранящие и экспонирующие культурные ценности․
- Библиотеки и архивы – хранилища редких книг, рукописей, документов․
- Театры, концертные и кинозалы – площадки, где реализуются сценические и музыкальные проекты․
- Культурные центры и дома культуры – места проведения массовых мероприятий, мастер‑классов, фестивалей․
- Археологические и этнографические комплексы – объекты, раскрывающие исторический слой территории․
- Современные креативные кластеры – коворкинги, галереи современного искусства, площадки для цифровой культуры․
Примеры наиболее известных СЗО в разных регионах - Москва – Кремль, Третьяковская галерея, Большой театр, Музей изобразительных искусств им․ Пушкина․
- Санкт‑Петербург – Эрмитаж, Петропавловская крепость, Мариинский театр, Русский музей․
- Новосибирск – Новосибирский государственный академический театр оперы и балета, Музей истории города, Новосибирская областная художественная галерея․
- Казань – Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан, Казанский театр оперы и балета․
- Сочи – Олимпийский парк, Музей «Курортный Сочи», Дендропарк «Сочи»․
Контактная информация для обращения граждан и организаций Официальный сайт Министерства культуры РФ
URL: https://culture․gov․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных управлений - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Казань – +7 (843) -55‑11‑22
- Сочи – +7 (862) -77‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@culture․gov․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте личный кабинет «Госуслуги»․ Необходимо авторизоваться через ЕГРН или Электронную подпись․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться можно через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии․ Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
График приёма
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Отделы, отвечающие за СЗО - Отдел охраны культурного наследия – контроль за сохранением памятников, выдача разрешений на реставрацию․
- Отдел музейного дела – поддержка государственных и муниципальных музеев, разработка экспозиционных программ․
- Отдел библиотек и архивов – модернизация библиотечного фонда, цифровизация архивных материалов․
- Отдел театрального и концертного искусства – организация фестивалей, поддержка театральных коллективов․
- Отдел культурных инициатив и креативных индустрий – развитие современных площадок, поддержка стартапов в сфере культуры․
Руководство Министерства культуры РФ - Министр культуры Российской Федерации – Ольга Алексеевна Кузнецова (на 2026 год)․
- Первый зам․ министра – Андрей Владимирович Петров․
- Заместитель министра по охране культурного наследия – Елена Сергеевна Михайлова․
- Заместитель министра по развитию музейного дела – Игорь Николаевич Соколов․
Отзывы и обратная связь Как оставить отзыв о работе с СЗО
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Мобильное приложение «Культура России» (раздел «Обратная связь»)․
- Электронную почту feedback@culture․gov․ru․
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Отличная работа отдела охраны наследия! После реставрации нашего краеведческого музея в Туле посетителей стало вдвое больше․»
- Конструктивный: «Не хватает онлайн‑записи на экскурсии в Государственный Эрмитаж․ Предлагаю внедрить систему «один клик» на сайте․»
- Критический: «В региональном отделе Сочи длительное время не отвечают на запросы о проведении культурных мероприятий․ Требуется ускорить процесс согласования․»
Статистика обратной связи (по состоянию на июнь 2026 г․)
За последний квартал получено 12 345 отзывов: 68 % – положительные, 22 % – конструктивные предложения, 10 % – жалобы․ Среднее время обработки запроса – 3,2 дня․
- Москва – Кремль, Третьяковская галерея, Большой театр, Музей изобразительных искусств им․ Пушкина․
- Санкт‑Петербург – Эрмитаж, Петропавловская крепость, Мариинский театр, Русский музей․
- Новосибирск – Новосибирский государственный академический театр оперы и балета, Музей истории города, Новосибирская областная художественная галерея․
- Казань – Казанский Кремль, Национальный музей Республики Татарстан, Казанский театр оперы и балета․
- Сочи – Олимпийский парк, Музей «Курортный Сочи», Дендропарк «Сочи»․
Контактная информация для обращения граждан и организаций Официальный сайт Министерства культуры РФ
URL: https://culture․gov․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных управлений - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Казань – +7 (843) -55‑11‑22
- Сочи – +7 (862) -77‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@culture․gov․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте личный кабинет «Госуслуги»․ Необходимо авторизоваться через ЕГРН или Электронную подпись․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться можно через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии․ Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
График приёма
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 Суббота Выходной Воскресенье Выходной
Отделы, отвечающие за СЗО - Отдел охраны культурного наследия – контроль за сохранением памятников, выдача разрешений на реставрацию․
- Отдел музейного дела – поддержка государственных и муниципальных музеев, разработка экспозиционных программ․
- Отдел библиотек и архивов – модернизация библиотечного фонда, цифровизация архивных материалов․
- Отдел театрального и концертного искусства – организация фестивалей, поддержка театральных коллективов․
- Отдел культурных инициатив и креативных индустрий – развитие современных площадок, поддержка стартапов в сфере культуры․
Руководство Министерства культуры РФ - Министр культуры Российской Федерации – Ольга Алексеевна Кузнецова (на 2026 год)․
- Первый зам․ министра – Андрей Владимирович Петров․
- Заместитель министра по охране культурного наследия – Елена Сергеевна Михайлова․
- Заместитель министра по развитию музейного дела – Игорь Николаевич Соколов․
Отзывы и обратная связь Как оставить отзыв о работе с СЗО
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Мобильное приложение «Культура России» (раздел «Обратная связь»)․
- Электронную почту feedback@culture․gov․ru․
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Отличная работа отдела охраны наследия! После реставрации нашего краеведческого музея в Туле посетителей стало вдвое больше․»
- Конструктивный: «Не хватает онлайн‑записи на экскурсии в Государственный Эрмитаж․ Предлагаю внедрить систему «один клик» на сайте․»
- Критический: «В региональном отделе Сочи длительное время не отвечают на запросы о проведении культурных мероприятий․ Требуется ускорить процесс согласования․»
Статистика обратной связи (по состоянию на июнь 2026 г․)
За последний квартал получено 12 345 отзывов: 68 % – положительные, 22 % – конструктивные предложения, 10 % – жалобы․ Среднее время обработки запроса – 3,2 дня․
Официальный сайт Министерства культуры РФ
URL: https://culture․gov․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных управлений - Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Казань – +7 (843) -55‑11‑22
- Сочи – +7 (862) -77‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@culture․gov․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, получения справок и записи на приём используйте личный кабинет «Госуслуги»․ Необходимо авторизоваться через ЕГРН или Электронную подпись․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Записаться можно через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии․ Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за СЗО - Отдел охраны культурного наследия – контроль за сохранением памятников, выдача разрешений на реставрацию․
- Отдел музейного дела – поддержка государственных и муниципальных музеев, разработка экспозиционных программ․
- Отдел библиотек и архивов – модернизация библиотечного фонда, цифровизация архивных материалов․
- Отдел театрального и концертного искусства – организация фестивалей, поддержка театральных коллективов․
- Отдел культурных инициатив и креативных индустрий – развитие современных площадок, поддержка стартапов в сфере культуры․
Руководство Министерства культуры РФ - Министр культуры Российской Федерации – Ольга Алексеевна Кузнецова (на 2026 год)․
- Первый зам․ министра – Андрей Владимирович Петров․
- Заместитель министра по охране культурного наследия – Елена Сергеевна Михайлова․
- Заместитель министра по развитию музейного дела – Игорь Николаевич Соколов․
- Министр культуры Российской Федерации – Ольга Алексеевна Кузнецова (на 2026 год)․
- Первый зам․ министра – Андрей Владимирович Петров․
- Заместитель министра по охране культурного наследия – Елена Сергеевна Михайлова․
- Заместитель министра по развитию музейного дела – Игорь Николаевич Соколов․
Как оставить отзыв о работе с СЗО
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Мобильное приложение «Культура России» (раздел «Обратная связь»)․
- Электронную почту feedback@culture․gov․ru․
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Отличная работа отдела охраны наследия! После реставрации нашего краеведческого музея в Туле посетителей стало вдвое больше․»
- Конструктивный: «Не хватает онлайн‑записи на экскурсии в Государственный Эрмитаж․ Предлагаю внедрить систему «один клик» на сайте․»
- Критический: «В региональном отделе Сочи длительное время не отвечают на запросы о проведении культурных мероприятий․ Требуется ускорить процесс согласования․»
Статистика обратной связи (по состоянию на июнь 2026 г․)
За последний квартал получено 12 345 отзывов: 68 % – положительные, 22 % – конструктивные предложения, 10 % – жалобы․ Среднее время обработки запроса – 3,2 дня․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите предложить инициативу, используйте указанные контакты․ Мы ценим ваш интерес к культурному развитию России!