Общее описание
Соглашение Главного управления Министерства внутренних дел России по Краснодарскому краю (далее – Соглашение) – это документ‚
фиксирующий взаимные обязательства между ГУ МВД Краснодара и гражданами‚ юридическими лицами‚ а также
другими государственными и муниципальными органами. Соглашение направлено на повышение открытости‚
эффективности взаимодействия‚ а также на обеспечение прав и законных интересов всех участников правоохранительной деятельности
в регионе.
Цели и задачи Соглашения
- Установление прозрачных правил взаимодействия с населением.
- Обеспечение своевременного и качественного предоставления государственных услуг.
- Снижение количества конфликтных ситуаций за счёт информирования граждан о их правах и обязанностях.
- Повышение уровня доверия к органам внутренних дел.
- Создание единой информационной площадки для подачи обращений и получения обратной связи.
Содержание Соглашения
- Общие положения. Описание правового поля‚ в рамках которого действует Соглашение.
- Права и обязанности сторон. Перечень прав граждан и юридических лиц‚ а также обязательств ГУ МВД.
- Порядок подачи и рассмотрения обращений. Алгоритм от получения обращения до его закрытия.
- Сроки выполнения обязательств. Конкретные сроки реагирования на запросы‚ жалобы и предложения.
- Контроль и мониторинг. Механизмы контроля за исполнением Соглашения‚ включая ежегодные отчёты.
- Ответственность за нарушение условий. Перечень мер ответственности в случае несоблюдения обязательств.
- Порядок внесения изменений. Как и кем могут вноситься поправки в документ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gu-mvd-krasnodar.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный)
Номера телефонов
- Приёмная ГУ МВД Краснодара – +7 (861) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением – +7 (861) -23‑45‑68
- Отдел кадров – +7 (861) -23‑45‑69
- Экстренный вызов (112) – +7 (861) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@gu-mvd-krasnodar.ru
Личный кабинет
Для подачи обращений‚ отслеживания их статуса и получения электронных копий документов используйте
Личный кабинет на портале МВД Краснодара.
Личный приём
Адрес: г. Краснодар‚ ул; Пушкина‚ 10‚ офис 5 (вход со стороны главного корпуса).
Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел по работе с населением
- Отдел по профилактике и профилактической работе
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел кадров
- Отдел информационных технологий
- Отдел правовой информации
- Отдел внутренней службы безопасности
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД Краснодара | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑71 | ivanov.sp@gu-mvd-krasnodar.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Петрова Елена Викторовна | +7 (861) -23‑45‑72 | petrova.ev@gu-mvd-krasnodar.ru |
| Заместитель начальника – по кадровым вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -23‑45‑73 | smirnov.an@gu-mvd-krasnodar.ru |
Отзывы и предложения
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв или предложение можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://gu-mvd-krasnodar.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@gu-mvd-krasnodar.ru
- По телефону горячей линии‚ указав код «Отзыв» в начале разговора.
- Лично в приёмной ГУ МВД (см. раздел «Личный приём»).
Важно: При отправке отзыва указывайте ФИО‚ контактный телефон и краткое описание ситуации – это ускорит процесс рассмотрения.
Данное Соглашение вступает в силу с момента его официального опубликования на сайте ГУ МВД Краснодара
и подлежит ежегодному пересмотру в соответствии с изменениями законодательства Российской Федерации.