Дата актуальности информации:  г.

Общее описание

Администрация города Чебоксары – это высший орган исполнительной власти муниципального образования, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие городской инфраструктуры, социальную защиту населения и обеспечение безопасности. В структуре администрации работают более 30 подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

Руководство администрации

На посту Глава администрации с 2024 года находится Станислав Трофимов. Его заместители и руководители ключевых отделов перечислены ниже.

1. Станислав Трофимов – Глава администрации города Чебоксары.
2. Ирина Петрова – Заместитель главы по социальным вопросам.
3. Алексей Кузнецов – Заместитель главы по экономическому развитию.
4. Марина Соловьева – Заместитель главы по вопросам безопасности и правопорядка.
5. Виктор Иванов – Руководитель отдела по работе с гражданами.
6. Ольга Смирнова – Руководитель отдела информационных технологий.

Структура администрации (отделы)

• Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей и людей с ограниченными возможностями.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание городской инфраструктуры.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами и вузами.
• Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Отдел безопасности и правопорядка – координация работы полиции, МЧС, пожарных служб.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка «Личного кабинета».
• Отдел по работе с гражданами – приём обращений, консультирование, решение конфликтных ситуаций.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://cheboksary.ru

Горячая линия

8 (8352) -5‑55‑55 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)

Номера телефонов

• Главный прием: 8 (8352) -5‑55‑01
• Отдел по работе с гражданами: 8 (8352) -5‑55‑02
• Отдел экономического развития: 8 (8352) -5‑55‑03
• Отдел безопасности: 8 (8352) -5‑55‑04
• Техническая поддержка сайта: 8 (8352) -5‑55‑99

Электронный адрес

info@cheboksary.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём главы администрации

Глава администрации Станислав Трофимов принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

График личного приёма

День недели	Время	Форма записи
Понедельник	10:00 – 12:00	Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8‑8352‑55‑55‑01
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн через Личный кабинет
Пятница	09:00 – 11:00	По телефону 8‑8352‑55‑55‑01 (не менее чем за 2 дня)
В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://cheboksary.ru/feedback).
• Электронный ящик feedback@cheboksary.ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставить оценку после закрытия заявки.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки заявлений.
2. Профессионализм сотрудников отдела по работе с гражданами.
3. Наличие удобных электронных сервисов.

Полезные ссылки

• Структура администрации
• Документы и нормативные акты
• Новости города
• Календарь мероприятий

---

Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации и «Личный кабинет».