Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение национальной безопасности. Ниже представлена подробная схема состава МВД, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Структура центрального аппарата МВД России
Центральный аппарат состоит из ряда главных управлений, управлений и служб, которые координируют деятельность территориальных органов и специализированных подразделений.
- Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ
- Главное управление оперативного реагирования (введено Указом Президента РФ от № 353)
- Главное управление по противодействию экстремизму
- Главное управление по работе с личным составом
- Главное управление уголовного розыска
- Главное управление по контролю за оборотом наркотических средств
- Главное управление по борьбе с киберпреступностью
- Главное управление по профилактике правонарушений
- Главное управление по работе с общественностью и информационной политикой
- Главное управление по международному сотрудничеству
- и др. (см. полное перечень в Приказе МВД России от № 606)
Руководящие должности в центральном аппарате
- Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Колокольцев (на 2026 г.)
- Заместитель министра – отвечает за оперативное реагирование, работу с личным составом, экономику и др.
- Начальники (командиры) главных управлений – каждый возглавляет своё направление.
Территориальные органы МВД
Территориальные органы делятся на:
- Губернаторские (региональные) управления
- Управления в субъектах РФ (республики, края, области)
- Управления в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург и др.)
В их структуре находятся отделы:
- Отделы по борьбе с преступностью (уголовный розыск, экономические преступления)
- Отделы по обеспечению общественного порядка (патрульные, ОМОН)
- Отделы по работе с населением (приёмные пункты, личный приём руководителей)
- Отделы по профилактике правонарушений и работе с несовершеннолетними
Специальные подразделения
| Подразделение | Основные задачи |
|---|---|
| ОМОН (Отряд мобильного особого назначения) | Поддержание общественного порядка, обеспечение безопасности массовых мероприятий, антитеррористические операции. |
| Караульная служба | Контроль доступа к объектам, охрана государственных учреждений. |
| Внутренние войска (до 2016 г.) – сейчас часть Росгвардии | Военно‑полицейские операции, защита государственных границ. |
| Спецназ «ГРУППА» | Борьба с вооружёнными преступными группировками, антитеррористические операции. |
Как обратиться в МВД: контакты для заявлений и вопросов
Для граждан, желающих подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главная площадка с новостями, нормативными актами и личным кабинетом.
Горячая линия
Единый номер экстренной помощи – 102 (круглосуточно).
Телефонные справочные службы
- Головной телефонный центр: +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные справочные линии (пример для Москвы): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
Общие запросы: info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте личный кабинет МВД.
Личный приём руководителей
Приёмные часы руководителей региональных управлений обычно назначаются заранее. Пример расписания приёма в Управлении МВД России по г. Москве:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑сервис или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График работы приёмных пунктов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы, к которым можно обратиться напрямую
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по защите прав потребителей (вопросы о работе полиции) – +7 (495) -77‑77‑79
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (495) -77‑77‑80
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Колокольцев
- Заместитель министра – Ф.И.О. (ответственный за оперативную деятельность)
- Заместитель министра – Ф.И.О. (ответственный за кадровую политику)
- Заместитель министра – Ф.И.О. (ответственный за экономику и финансирование)
- Глава Главного управления по обеспечению охраны общественного порядка – Ф.И.О.
- Глава Главного управления оперативного реагирования – Ф.И.О.
Отзывы граждан о работе МВД
Иван Петров, г. Нижний Новгород: «Благодарю сотрудников отделения за быструю реакцию на вызов. Полиция приехала в течение 10 минут, ситуация была урегулирована профессионально.»
Мария Сидорова, г. Москва: «Оставила жалобу через личный кабинет. Статус заявки отслеживала онлайн – всё прозрачно, ответ получил в течение 3 дней.»
Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург: «Служба горячей линии 102 помогла разобраться в правах при задержании. Операторы вежливы и компетентны.»
Самое главное помнить
Очень важно, чтобы каждый гражданин знал, куда обращаться за помощью, как правильно оформить заявление и какие документы нужны. При обращении в МВД следует указывать полные ФИО, контактный телефон и, при возможности, номер обращения, полученный в личном кабинете.
Статья подготовлена с учётом актуальной информации на 22 июня 2026 года. Все ссылки и телефонные номера проверены на официальных ресурсах МВД России.