Состав правительства Российской Федерации в 2011 году формировался после президентских выборов 2012 года‚ однако в течение 2011 года структура кабинета министров оставалась практически неизменной. Ниже представлена подробная информация о руководстве‚ министерствах‚ а также о том‚ как граждане могли обращаться в органы исполнительной власти.

Руководство правительства

• Президент Российской Федерации – Дмитрий Анатольевич Медведев (на 2011 год).
• Премьер‑министр – Владимир Владимирович Путин (с 8 мая 2008 года).
• Заместители Премьер‑министра (по состоянию на 2011 год):
  • Алексей Владимирович Кудрин – экономический блок.
  • Вячеслав Иванович Фетисов – социальный блок.
  • Валерий Фёдорович Герасимов – региональная политика.
  • Сергей Петрович Иванов – транспорт и связь.
  • Андрей Владимирович Костин – промышленность и инновации.

Министерства и федеральные службы (полный список)

1. Министерство обороны РФ
2. Министерство внутренних дел РФ
3. Министерство иностранных дел РФ
4. Министерство финансов РФ
5. Министерство экономического развития РФ
6. Министерство труда и социальной защиты РФ
7. Министерство здравоохранения РФ
8. Министерство образования и науки РФ
9. Министерство культуры РФ
10. Министерство сельского хозяйства РФ
11. Министерство транспорта РФ
12. Министерство связи и массовых коммуникаций РФ
13. Министерство природных ресурсов и экологии РФ
14. Министерство энергетики РФ
15. Министерство регионального развития РФ
16. Министерство строительства‚ жилищно‑коммунального хозяйства и недвижимости РФ
17. Министерство культуры и массовых коммуникаций РФ
18. Федеральная служба безопасности (ФСБ)
19. Федеральная таможенная служба (ФТС)
20. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
21. и др.

Контакты для обращений граждан

Для получения информации‚ подачи заявлений и жалоб граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://government.ru – главный портал Правительства РФ‚ где размещены новости‚ документы‚ а также интерактивные сервисы.

Горячая линия

• Единый телефон доверия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
• Телефон приёмной Премьер‑министра: +7 (495) -71‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00).

Номера телефонов региональных приёмных

Регион	Телефон	Время работы
Москва	+7 (495) -87‑00‑00	9:00‑17:00
Санкт‑Петербург	+7 (812) -74‑00‑00	9:00‑17:00
Екатеринбург	+7 (343) -22‑00‑00	9:00‑17:00

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@gov.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут зарегистрироваться в системе gosuslugi.ru и воспользоваться Личным кабинетом для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов от государственных органов.

Личный приём Премьер‑министра

Для записи на личный приём к Премьер‑министру необходимо:

1. Подать электронное заявление через Личный кабинет на портале «Госуслуги».
2. Указать цель обращения‚ желаемую дату и время (в пределах свободных слотов).
3. Получить подтверждение по e‑mail или СМС.

График приёма

График личного приёма Премьер‑министра в 2011 году (по состоянию на 1 января 2011):

• Понедельник‑Среда – 10:00‑12:00.
• Четверг – 14:00‑16:00.
• Пятница – выходной.

Отделы‚ отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная Премьер‑министра).
• Отдел информационных технологий (поддержка портала «Госуслуги»).
• Служба по работе с общественностью (пресс‑центр).

Руководство по работе с обращениями

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» от № 59‑ФЗ. Срок рассмотрения – не более 30 дней‚ в исключительных случаях – до 45 дней.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Раздел «Обратная связь» на официальном сайте government.ru/feedback.
• Сервис «Госуслуги.Отзыв» – отдельный модуль в личном кабинете.
• Социальные сети: официальные аккаунты Правительства РФ в ВКонтакте‚ Telegram и Twitter.
• Почтовый ящик: feedback@gov.ru.

Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре‚ доступном по ссылке government.ru/otzivi. По результатам анализа отзывов формируются рекомендации по улучшению качества государственных услуг.

---

Краткое резюме

В 2011 году состав правительства России включал Премьер‑министра Владимира Путина‚ пятерых заместителей Премьер‑министра и более двадцати министерств‚ отвечающих за ключевые сферы государственной политики. Граждане имели возможность обращаться в органы власти через телефонные горячие линии‚ электронную почту‚ официальный сайт и личный кабинет на портале «Госуслуги». Для личных встреч с Премьер‑министром требовалась предварительная запись‚ а график приёма был опубликован заранее; Обратная связь собиралась через несколько онлайн‑каналов‚ а результаты публикались в открытом реестре.

Важно: указанные контактные данные актуальны для 2011 года; в последующее время они могли измениться.