Рязанский отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственное учреждение,
где каждый житель Рязанской области может оформить брак, зарегистрировать рождение ребёнка,
оформить развод и получить другие виды актов. В работе ЗАГСа задействованы десятки специалистов,
от руководителей отделов до регистраторов и консультантов. Ниже представлена подробная информация
о сотрудниках ЗАГСа, их ролях и способах связи с ними.
Руководство ЗАГСа Рязанской области
- Главный специалист по организации работы ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон: +7 (4912) -5‑01‑23. - Заместитель главного специалиста – Петрова Марина Викторовна.
Электронная почта: m.petrova@zags-ryazan.ru. - Начальник отдела регистрации браков – Смирнова Ольга Алексеевна.
Телефон приёма: +7 (4912) -5‑02‑45. - Начальник отдела регистрации актов рождения и смерти – Кузнецов Андрей Сергеевич.
Телефон приёма: +7 (4912) -5‑03‑78.
Отзыв о работе руководства
По результатам ежегодного опроса граждан, 87 % респондентов оценили работу руководства ЗАГСа
положительно, отметив профессионализм и оперативность решения вопросов.
Структура отделов и их функции
- Отдел регистрации браков – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке,
подготовка к церемонии. - Отдел регистрации актов рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении,
регистрации смерти, оформление документов для получения пособий. - Отдел регистрации разводов – оформление бракоразводных процессов, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел информационных технологий – поддержка информационной системы ЗАГСа.
В августе 2024 года система была восстановлена после технического сбоя (см. ФедералПресс). - Отдел работы с молодожёнами – проект «Новые места для счастья» (запущен 11 марта 2026 г.) в рамках инициативы Интерфакс.
Предлагает уникальные площадки для проведения свадебных церемоний.
Как связаться с сотрудниками ЗАГСа
Официальный сайт
https://zags-ryazan.ru – основной портал,
где можно найти всю необходимую информацию, заполнить онлайн‑заявления и записаться на приём.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить
график работы, собрать список необходимых документов и перенаправит к нужному специалисту.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Регистрация браков | +7 (4912) -5‑02‑45 | brak@zags-ryazan.ru |
| Регистрация актов рождения и смерти | +7 (4912) -5‑03‑78 | birthdeath@zags-ryazan.ru |
| Регистрация разводов | +7 (4912) -5‑04‑12 | razvod@zags-ryazan.ru |
| ИТ‑поддержка | +7 (4912) -5‑05‑90 | it@zags-ryazan.ru |
| Работа с молодожёнами | +7 (4912) -5‑06‑33 | young@zags-ryazan.ru |
Электронный адрес для общих запросов
info@zags-ryazan.ru – сюда можно отправить запросы, связанные с документами,
уточнить статус заявки или оставить предложение по улучшению сервиса.
Личный кабинет (Личный кабинет ЗАГСа)
На сайте https://zags-ryazan.ru/cabinet
каждый гражданин может:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус обработки документов;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии свидетельств.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнова О. А. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова М. В. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов С. П. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Смирнова О. А. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет,
по телефону горячей линии или непосредственно в регистратуре (при наличии свободного места).
Отзывы граждан о работе сотрудников ЗАГСа
Согласно агрегатору отзывов Otzyvnik:
- Средний рейтинг – 4,6/5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные комментарии часто упоминают:
- вежливость и профессионализм регистраторов;
- быструю обработку заявлений;
- чистоту и комфорт помещения.
- Критика обычно касается:
- длительного ожидания в часы пик;
- недостатка свободных слотов для записи онлайн.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Обратная связь» или напишите на feedback@zags-ryazan.ru.
Полезные ссылки и ресурсы
- Перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Проект «Новые места для счастья» от Интерфакс
- Статья о восстановлении ИТ‑системы ЗАГСа (20 августа 2024)
Краткое резюме
Рязанский ЗАГС – это современное учреждение, где работают квалифицированные сотрудники,
готовые помочь каждому гражданину оформить важные жизненные документы. Благодаря
личному кабинету, горячей линии и регулярному графику личных приёмов процесс
регистрации брака, рождения или развода стал максимально удобным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи. Мы уверены,
что ваш опыт взаимодействия с сотрудниками Рязанского ЗАГСа будет положительным!