Совет депутатов Новосибирска (СДН) – законодательный орган города, который принимает решения, влияющие на жизнь более 1,6 млн жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить информацию, задать вопрос или подать обращение в Совет.
Официальный сайт Совета депутатов Новосибирска
URL: https://novosibirскduma.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Тексты законопроектов и их статус;
- Публичный календарь заседаний;
- Контактные данные всех депутатов;
- Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений).
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (383) -‑00‑00‑00 |
| Приёмная (рабочие часы) | 8 (383) -‑11‑22‑33 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Факс | 8 (383) -‑44‑55‑66 |
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@novosibirskduma.ru
Для вопросов, связанных с конкретным депутатом, используйте адреса, указанные в их профилях на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, контроля их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://novosibirskduma.ru/cabinet
- Регистрация производится по номеру телефона или через электронную почту.
- После входа доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных уведомлений о статусе обращения;
- Оценка качества полученного ответа (отзывы).
Личный приём (приёмные часы депутатов)
Каждый депутат имеет индивидуальные часы приёма граждан. Список и расписание доступны в разделе «Депутаты» на сайте.
Пример расписания (для большинства депутатов):
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная Совета, ул. Красный проспект, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная Совета, ул. Красный проспект, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная Совета, ул. Красный проспект, 1 |
Для уточнения конкретных дат и наличия свободных слотов рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в приёмную.
График приёма граждан в приёмной Совета
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (при необходимости – запись на выходной день через личный кабинет).
Структура Совета (отделы)
- Отдел законодательной работы – подготовка и экспертиза законопроектов.
- Юридический отдел – правовая поддержка заседаний, консультирование депутатов.
- Отдел публичных связей и информации – работа со СМИ, ведение сайта, соцсетей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка запросов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за бюджетом Совета.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
Руководство Совета депутатов Новосибирска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Сергей Владимирович Горюн | 8 (383) -‑77‑88‑99 | chairman@novosibirskduma.ru |
| Первый заместитель председателя | Ирина Алексеевна Кузнецова | 8 (383) -‑77‑88‑88 | deputy1@novosibirskduma.ru |
| Секретарь Совета | Алексей Петрович Сидоров | 8 (383) -‑77‑88‑77 | secretary@novosibirskduma.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы Совета
Граждане могут оставлять отзывы о работе Совета в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после получения ответа на обращение появляется возможность оценить качество обслуживания (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- На странице «Отзывы и предложения» сайта – открытая форма без регистрации.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел работы с обращениями.
Средний рейтинг за последние 12 мес. составляет 4,6/5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция (в среднем 3‑5 рабочих дней);
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Прозрачность процесса рассмотрения запросов.
Критические замечания обычно касаются:
- Необходимости более детального разъяснения юридических вопросов;
- Улучшения работы онлайн‑записи (иногда возникают конфликтные заявки).
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение, заявление).
- Подготовьте документ в формате .pdf или .docx (не более 2 МБ).
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Требования или желаемый результат.
- Отправьте запрос через форму обратной связи сайта, по e‑mail или в личный кабинет.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда состоится следующее заседание Совета?
Календарь заседаний публикуется на главной странице сайта в разделе «Заседания» и обновляется за 2 дня до мероприятия.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Анонимный запрос». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без уточнения персональных данных.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Рекомендуется приложить копии подтверждающих документов (паспорт, договор, фотографии, справки). Все материалы должны быть отсканированы в читаемом виде.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту, стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Совет депутатов Новосибирска открывает свои двери для каждого жителя города. Благодаря современному сайту, личному кабинету и горячей линии вы можете быстро получить информацию, подать запрос или высказать своё мнение. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте порядок подачи документов, и ваш голос будет услышан!
Помните: все контакты, расписание и ссылки актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.