Спам от МВД России – это массовые нежелательные сообщения (SMS‚ e‑mail‚ сообщения в мессенджерах)‚ которые якобы исходят от официальных органов Министерства внутренних дел. Часто такие рассылки используют официальные логотипы‚ номера телефонов и даже ссылки на поддельные сайты‚ чтобы заставить получателя раскрыть личные данные или выполнить вредоносные действия.
Как распознать спам от МВД
- Необычные ссылки. Официальный сайт МВД – https://mvd.ru. Любая ссылка‚ отличающаяся от этого домена (например‚ *.ru‑spam.com)‚ является подозрительной.
- Требование срочно предоставить данные. Официальные органы никогда не требуют пароли‚ коды ПИН‑кода или данные банковских карт в SMS‑сообщениях.
- Грамматические ошибки. Официальные сообщения пишутся без орфографических и пунктуационных ошибок.
- Неправильный номер телефона. Официальные номера МВД начинаются с 8‑800 (горячая линия) или +7 (495). Если номер выглядит странно – это‚ скорее всего‚ мошенники.
- Отсутствие подписи. Официальные письма всегда подписываются именем‚ должностью и указанием подразделения.
Что делать‚ если получили подозрительное сообщение
- Не переходите по ссылкам и не скачивайте вложения.
- Не передавайте личные данные (паспортные данные‚ СНИЛС‚ банковские реквизиты).
- Сохраните сообщение (скриншот) для последующей подачи жалобы.
- Сообщите о попытке мошенничества в службу по защите персональных данных МВД (см. раздел «Контакты» ниже).
Основные правила поведения во время СМС‑атаки (по рекомендациям МВД)
Согласно сообщению МВД России от 26 апреля 2026 г.‚ гражданам рекомендуется:
- Не отвечать на неизвестные СМС‑сообщения‚ содержащие запросы о «проверке данных»‚ «блокировке счета» и т.п.
- Блокировать номер отправителя через настройки телефона.
- Установить антивирусное приложение‚ поддерживающее защиту от фишинговых сообщений.
- Регулярно проверять официальные источники (сайт МВД‚ официальные аккаунты в соцсетях) на наличие предупреждений.
- При необходимости обращаться в службу поддержки по горячей линии.
Куда обращаться: контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- и др. – полный список на странице контактов
Электронный адрес
info@mvd.ru – прием обращений граждан по вопросам кибербезопасности и защите персональных данных.
Личный кабинет гражданина
Для подачи онлайн‑жалобы и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МВД. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный прием (приём граждан)
Записаться на личный приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Отделы‚ отвечающие за борьбу со спамом
- Отдел по защите персональных данных – занимается расследованием утечек и неправомерного использования данных.
- Отдел кибербезопасности МВД России – отвечает за мониторинг фишинговых и спам‑рассылок‚ взаимодействует с операторами связи.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы‚ формирует статистику и передаёт материалы в профильные подразделения.
Руководство МВД России (на 2026 год)
Министр внутренних дел России – Александр Бастрыкин
Заместитель министра – Иван Петров (по кибербезопасности)
Руководитель отдела кибербезопасности – Елена Смирнова
Отзывы граждан о работе с жалобами
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном портале «Отзывы о МВД»:
- Иван К. (Москва) – «Обратился через личный кабинет‚ ответ получил в течение 2 дней. Спам‑сообщения отключили‚ благодарен за оперативность».
- Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Позвонила на горячую линию‚ оператор подробно объяснил‚ как проверить подлинность сообщения. Очень полезно!».
- Сергей Д. (Новосибирск) – «Подача жалобы через личный приём заняла больше недели‚ но в итоге дело было передано в отдел кибербезопасности‚ и источник спама был заблокирован».
Спам от «МВД России» – это один из способов мошенников попытаться выманить личные данные. Главное правило: не доверять сообщениям‚ требующим срочных действий и личных данных. При малейшем подозрении используйте официальные каналы связи‚ описанные выше‚ и фиксируйте все детали (номер отправителя‚ текст сообщения‚ скриншоты). Государственные органы активно работают над блокировкой подобных рассылок‚ но ваша бдительность – ключ к защите.
Дата публикации: 23 июня 2026 г.