Специальный отдел ЗАГСа – это подразделение, которое занимается архивно‑информационной работой, выдачей справок, восстановлением записей о рождении, браке и смерти, а также обработкой запросов, связанных с историческими данными граждан. В столичном управлении ЗАГСа такой отдел считается одним из самых востребованных, поскольку в нём хранятся документы о каждом жителе города.
Основные функции отдела
- Ведение архивного фонда записей о рождении, браке, разводе и смерти.
- Выдача справок о семейном положении, наличии детей, подтверждении брака и др.
- Восстановление утраченных или повреждённых актов гражданского состояния.
- Обработка запросов от физических и юридических лиц, в т.ч. по вопросам наследования.
- Консультирование граждан по вопросам доступа к архивным материалам.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mos-zags.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела: |
|
| Электронный адрес: | archive@mos-zags.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запросы): | https://www.mos-zags.ru/personal |
Личный приём и график работы
Для получения справки в оригинале, восстановления акта или консультации по архивным вопросам рекомендуется записаться на личный приём.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота — 10:00‑14:00. Воскресенье — выходной.
- Как записаться:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время.
- Лично в регистратуре, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Структура отдела
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел архивных записей | Старший архивист — Иванова Е.В. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел выдачи справок | Старший специалист — Петров А.С. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел восстановления актов | Ведущий специалист — Смирнова Л.М. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел юридических запросов | Главный юрист — Кузнецов Д.В; | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство отдела
- Начальник отдела: Геннадий Сергеевич Ковалёв, кандидат исторических наук, 15 лет в архивной сфере.
- Заместитель начальника: Ольга Викторовна Морозова, специалист по работе с гражданами.
- Контактный e‑mail руководства: kovalev@mos-zags.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (сокращённые) от людей, которые уже пользовались услугами специального отдела:
- Алексей П. (муж, 38 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый поиск моего свидетельства о рождении. Оформление заняло всего 2 дня, а в личном кабинете всё было удобно отслеживать».
- Марина С. (женщина, 45 лет): «Восстановление акта брака после пожара оказалось сложным, но специалисты отдела помогли собрать нужные документы и оформить всё в срок».
- Игорь К. (муж, 52 года): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному специалисту».
- Елена В. (женщина, 29 лет): «Онлайн‑запрос в личном кабинете прошёл без проблем, получила справку в электронном виде за 24 часа».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Специальный отдел ЗАГСа готов помочь каждому гражданину в решении вопросов, связанных с архивными записями и официальными справками.