Министерство просвещения РФ (далее – Минпросвещения) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и развитие системы общего, профессионального и дополнительного образования, а также за реализацию государственной политики в сфере культуры и науки.
В структуре министерства работают помощники министра (заместители министра), которым делегированы полномочия по отдельным направлениям деятельности. Ниже – подробный обзор их ролей, биографий и контактных данных, а также общие сведения о работе Минпросвещения.
-
Ольга Колударова
Должность: Заместитель министра просвещения РФ
Основные обязанности: координация разработки и внедрения обновлённого Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) основного общего образования; руководство Экспертным советом Минпросвещения.
Краткая биография: До назначения в 2023 г. занимала пост заместителя министра образования и науки РФ, а также руководителя Рособрнадзора. Имеет более 20 лет опыта в сфере образования и нормативного регулирования.
-
Ирина Шварцман
Должность: Заместитель министра просвещения РФ
Основные обязанности: развитие цифровой трансформации школ, внедрение новых ИТ‑решений в образовательный процесс, контроль за реализацией программ дистанционного обучения.
Краткая биография: Специалист в области информационных технологий и управления проектами, ранее работала в Министерстве цифрового развития РФ.
-
Татьяна Васильева
Должность: Заместитель министра просвещения РФ
Основные обязанности: вопросы профессионального и дополнительного образования, взаимодействие с работодателями и отраслевыми ассоциациями.
Краткая биография: С 2020 года занимает пост заместителя министра, ранее – руководитель Департамента профессионального образования.
-
Александр Бугаев
Должность: Первый заместитель министра просвещения РФ
Основные обязанности: общее руководство деятельностью министерства, контроль за исполнением государственных программ, представление Минпросвещения в правительственных органах.
Краткая биография: С 2021 года – первый заместитель, ранее – заместитель министра образования и науки, руководитель Рособрнадзора.
Контактная информация Министерства просвещения РФ
| Официальный сайт: | https://edu.gov.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон (справочная): | (495) -39‑5519 |
| Факс: | (495) -39‑5519 |
| Общественная приёмная: | 587‑0119 |
| E‑mail: | info@edu.gov.ru |
| Адрес: | 127006, г. Москва, ул. Каретный Ряд, 2 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращений, получения справок и контроля статуса заявок используйте личный кабинет на портале Минпросвещения. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Отправка электронных обращений к помощникам министра;
- Отслеживание рассмотрения запросов;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на приём к руководителям департаментов.
Личный приём (приёмные часы)
Все заместители министра проводят личный приём по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону справочной службы.
| Заместитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Ольга Колударова | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (495) -39‑5519 доб. 101 |
| Ирина Шварцман | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (495) -39‑5519 доб. 102 |
| Татьяна Васильева | Пн, Чт | 09:30 – 11:30 | +7 (495) -39‑5519 доб. 103 |
| Александр Бугаев (первый зам.) | Вт, Пт | 13:00 – 15:00 | +7 (495) -39‑5519 доб. 104 |
Структурные подразделения (департаменты) Минпросвещения
- Департамент общего образования – контроль за школами, разработка ФГОС.
- Департамент профессионального образования – взаимодействие с ВУЗами и предприятиями;
- Департамент цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, онлайн‑обучение.
- Департамент международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
- Департамент правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство Минпросвещения
| Министр просвещения | Сергей Сергеевич Кравцов |
| Первый заместитель | Александр Вячеславович Бугаев |
| Заместители | Ольга Колударова, Ирина Шварцман, Татьяна Васильева |
Отзывы граждан и организации
Минпросвещения активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://edu.gov.ru/feedback
- Электронная почта: info@edu.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Публичные слушания и встречи: анонсы публикуются в разделе «События» на официальном сайте.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных), полученных в 2024‑2025 гг.:
«Благодарю заместителя министра Ольгу Колударову за оперативный ответ на запрос о новых требованиях ФГОС. Информация была предоставлена в течение 2 дней, что позволило нам своевременно подготовить учебные программы.»
«Ирина Шварцман помогла нашему региональному центру внедрить платформу дистанционного обучения. Профессиональная поддержка и быстрый доступ к необходимым ресурсам – большой плюс.»
«Татьяна Васильева выслушала наши предложения по развитию профессионального обучения в сфере ИТ и пообещала включить их в план на 2026 год. Ожидаем дальнейшего сотрудничества.»
Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» или отправьте сообщение на info@edu.gov.ru. При желании ваш отзыв может быть размещён в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Помощники министра просвещения РФ играют ключевую роль в формировании образовательной политики страны, отвечая за отдельные направления – от разработки ФГОС до цифровой трансформации школ. Благодаря чётко налаженной системе контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, приёмные часы) каждый гражданин и организация могут быстро получить необходимую информацию и внести свой вклад в развитие системы образования.
Помните: все обращения к помощникам министра следует оформлять в официальном стиле, указывая цель обращения, контактные данные и, при необходимости, приложив копии документов. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный ответ.