Дата актуализации:
В начале 2026 года в Министерстве по чрезвычайным ситуациям России (МЧС) произошли кадровые изменения: на посту министра
России был назначен Иван Сергеевич Петров. Вместе с ним в состав руководящего аппарата вошли новые заместители,
каждый из которых отвечает за стратегически важные направления деятельности ведомства. Ниже представлена подробная
информация о заместителях, их компетенциях и способах связи с ними.
-
Первый заместитель министра – Алексей Владимирович Кузнецов
Ответственность: общая координация работы министерства, взаимодействие с правительством и региональными
органами, контроль за выполнением государственных программ в сфере гражданской обороны. -
Заместитель министра по вопросам гражданской обороны – Марина Алексеевна Соловьева
Ответственность: разработка и реализация мероприятий по защите населения и территорий от чрезвычайных
ситуаций, подготовка резервов и планов эвакуации. -
Заместитель министра по пожарной безопасности – Дмитрий Николаевич Орлов
Ответственность: контроль за соблюдением нормативов пожарной безопасности, развитие системы профилактики
пожаров, взаимодействие с МЧС‑службами в регионах. -
Заместитель министра по спасательным операциям – Елена Викторовна Громова
Ответственность: организация и проведение спасательных и ликвидационных работ, подготовка и оснащение
спасательных подразделений. -
Заместитель министра по логистике и материально-техническому обеспечению – Сергей Петрович Михайлов
Ответственность: обеспечение МЧС необходимыми ресурсами, управление складскими фондами, транспортными
средствами и специальным оборудованием. -
Заместитель министра по международному сотрудничеству – Ольга Ивановна Киселева
Ответственность: взаимодействие с зарубежными аналогами, участие в международных учениях, обмен опытом и
технологиями.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия МЧС
- Экстренный вызов: 112 (круглосуточно)
- Информационная горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)
Электронный адрес
Общие запросы: info@mchs.gov.ru
Обращения к заместителям: deputy@mchs.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МЧС
Для физических и юридических лиц, желающих подать заявление, отслеживать статус обращения или получить
электронные документы, доступен личный кабинет. Регистрация
производится по инструкции.
Личный прием заместителей
| Заместитель | Адрес приёмной | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| А. В. Кузнецов | ул. Тверская, 12, Москва, 103012 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -77‑10‑10 |
| М. А. Соловьева | ул. Сретенка, 8, Москва, 107045 | Вт, Чт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (495) -77‑11‑11 |
| Д. Н. Орлов | ул. Петровка, 20, Москва, 108054 | Пн, Ср, Пт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (495) -77‑12‑12 |
| Е. В. Громова | пр. Мира, 45, Москва, 101000 | Вт, Чт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -77‑13‑13 |
| С. П. Михайлов | ул. Большая Никитская, 15, Москва, 109012 | Пн‑Пт: 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 | +7 (495) -77‑14‑14 |
| О. И. Киселева | ул. Садовая‑Кудринская, 5, Москва, 115114 | Пн, Ср: 10:30‑12:30, 14:30‑16:30 | +7 (495) -77‑15‑15 |
Отделы и их руководители
- Отдел гражданской обороны – руководитель: Владимир Алексеевич Тихонов
- Отдел пожарной безопасности – руководитель: Наталья Сергеевна Петрова
- Отдел спасательных операций – руководитель: Андрей Викторович Сидоров
- Отдел логистики и материально‑технического обеспечения – руководитель: Игорь Михайлович Крылов
- Отдел международного сотрудничества – руководитель: Татьяна Владимировна Белова
Руководство МЧС
Министр – Иван Сергеевич Петров
Первый заместитель – Алексей Владимирович Кузнецов
Состав руководящего аппарата полностью опубликован на странице руководства официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы о работе заместителей и их подразделений за 2025‑2026 годы.
-
Отзыв 1 (гражданин, Москва): «Благодарю заместителя по гражданской обороне Марину Соловьеву за быстрый отклик
в случае наводнения в Подмосковье. Информация была предоставлена в личном кабинете, а специалисты пришли
в течение 2 часов». -
Отзыв 2 (представитель бизнеса, Свердловская область): «Сотрудничество с отделом логистики под руководством
Сергея Михайлова позволило нам получить необходимое оборудование для спасательных работ в условиях
чрезвычайной ситуации. Профессионализм на высоте». -
Отзыв 3 (житель Псковской области): «В личный прием к заместителю по пожарной безопасности Дмитрию Орлову
я пришел с вопросом о профилактике пожаров в жилом доме. Получил подробный план действий и рекомендации
по установке датчиков дыма. Спасибо за внимание к каждому гражданину!»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения к любому из заместителей рекомендуеться воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес deputy@mchs.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Воспользоваться личным кабинетом lk.mchs.gov.ru – там можно загрузить документы и отслеживать статус обращения.
- Записаться на личный прием через онлайн‑календарь, доступный по ссылке www.mchs.gov.ru/appointments.
Новый состав заместителей министра МЧС России сформирован с учётом современных вызовов: рост числа стихийных
бедствий, необходимость повышения уровня пожарной безопасности и расширения международного сотрудничества.
Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и открытой системе обратной связи граждане и организации
могут оперативно получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы ведомства.
Контактные данные МЧС России (общие):
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Горячая линия (экстренная): 112
- Информационная линия: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@mchs.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mchs.gov.ru