Дата актуализации: г.
Контактные данные для обращений граждан - Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия (справочный телефон): 8 (495) -85‑44‑44
- Электронный адрес для обращений: info@government.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.government.ru
Все обращения (по телефону, электронной почте или через личный кабинет) регистрируются в единой системе «Электронный приём граждан» и обрабатываются в течение 30 календарных дней.
Личный приём (приём граждан членами Правительства)
Личный приём проводится в соответствии со Постановлением Правительства РФ № 260 от и Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Краснопресненская, 2, Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Краснопресненская, 2, Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Краснопресненская, 2, Москва |
Для записи на личный приём необходимо оформить заявление в электронном виде через личный кабинет или отправить его на электронный адрес personalreception@government.ru. После рассмотрения заявки вам будет направлено подтверждение с указанием даты, времени и номера кабинета.
Структура аппарата: отделы и их функции - Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка аналитических материалов, планирование деятельности Правительства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала government.ru.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа со СМИ, публикация пресс‑релизов, организация публичных мероприятий.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровое администрирование, подготовка мероприятий для сотрудников.
- Отдел международных связей – координация взаимодействия с зарубежными органами и международными организациями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за исполнением бюджета, финансовая отчётность.
- Отдел обеспечения безопасности – защита информации, координация с органами государственной безопасности.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава аппарата (заместитель Председателя Правительства) | Алексей Кудрин | +7 (495) -85‑44‑45 | kudrin@government.ru |
| Заместитель главы аппарата – правовое обеспечение | Ирина Соловьева | +7 (495) -85‑44‑46 | soloveva@government.ru |
| Заместитель главы аппарата – информационные технологии | Владимир Петров | +7 (495) -85‑44‑47 | petrov@government.ru |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы (09:00 – 18:00) по указанным телефонам и e‑mail.
Отзывы граждан и их обработка
Для повышения качества работы аппарата Правительства РФ предусмотрена система сбора и анализа отзывов.
- Отправить отзыв можно через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Можно написать письмо на электронный адрес feedback@government.ru.
- Отзыв можно оставить в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
После получения отзывов они попадают в Единый реестр обратной связи, где специалисты соответствующих отделов рассматривают их в течение 15 рабочих дней и направляют ответ гражданину.
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства РФ
- Личный кабинет гражданина
- Постановление № 260 от «О регламенте Правительства РФ»
- Форма заявления на личный приём
- Форма обратной связи
При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться по телефону горячей линии 8 (495) -85‑44‑44 или через электронную почту info@government.ru. Все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.