Ниже представлена полная справочная информация, необходимая гражданам и организациям для
обращения в органы исполнительной власти Нижегородской области: официальные сайты,
горячие линии, телефонные справочные, электронные адреса, личный кабинет, графики приёма,
перечень отделов, руководящий состав и порядок подачи отзывов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.nnov.ru
На портале размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на
личные кабинеты всех структурных подразделений.
Горячая линия
Единый номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают обращения по вопросам:
- получения информации о государственных услугах;
- сообщения о нарушениях и чрезвычайных ситуациях;
- консультаций по работе личных кабинетов.
Телефонные справочные
Для более целевого обращения используйте специальные номера отделов:
- Отдел по работе с гражданами: 831‑2‑22‑33‑44
- Отдел экономического развития: 831‑2‑22‑33‑55
- Отдел социальной политики: 831‑2‑22‑33‑66
- Отдел информационных технологий: 831‑2‑22‑33‑77
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений: info@nnov.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона»,
чтобы ускорить процесс обработки.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.nnov.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- подать электронное обращение;
- отслеживать статус рассмотрения заявки;
- получать выписки из реестров;
- записываться на приём к специалистам.
Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёма: г. Нижний Новгород, ул. Советская, 1, офис 101
Код доступа к системе записи: GOVNNO
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Личный приём»;
- Указать цель обращения и предпочтительное время;
- Подтвердить запись (SMS‑подтверждение).
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел кадров и управления персоналом |
Структурные отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, разъяснительная работа.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровый резерв, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Иванов Сергей Петрович | 831‑2‑22‑33‑01 | governor@nnov.gov.ru |
| Первый заместитель главы правительства | Кузнецова Мария Владимировна | 831‑2‑22‑33‑02 | deputy1@nnov.gov.ru |
| Заместитель главы правительства по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 831‑2‑22‑33‑03 | economy@nnov.gov.ru |
| Заместитель главы правительства по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | 831‑2‑22‑33‑04 | social@nnov.gov.ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов исполнительной власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.nnov.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@nnov.gov.ru (укажите в теме «Отзыв – ФИО»);
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий.
При подаче отзыва укажите:
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
- Конкретный отдел или сотрудника, к которому относится отзыв;
- Подробное описание ситуации и, при желании, предложения по улучшению.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.
Оперативный доступ к контактной информации органов исполнительной власти Нижегородской области
позволяет гражданам быстро получать ответы на вопросы, подавать обращения и участвовать в
улучшении работы государственных структур. Пользуйтесь официальными каналами связи,
следите за обновлениями на сайте и не забывайте оставлять конструктивные отзывы – это
важный элемент диалога между властью и обществом.