Министерство здравоохранения Уральского федерального округа (далее – Минздрав УР) отвечает за
организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ разработку региональных программ
профилактики заболеваний и повышение качества медицинских услуг. Ниже представлена полная
справочная информация для граждан‚ желающих связаться с ведомством.

Официальный сайт

URL: https://minzdrav-ur.ru

На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись к врачу‚
онлайн‑запросы) и информация о работе регионального управления.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают с вопросами о медицинском обслуживании‚
предоставляют справочную информацию о полисах ОМС‚ расписании приёмов и т.д.

Основные телефонные номера

• Главный офис Минздрава УР: 34‑321‑23‑456
• Отдел по работе с населением: 34‑321‑23‑457
• Отдел профилактики и эпидемиологии: 34‑321‑23‑458
• Служба технической поддержки сайта: 34‑321‑23‑459

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@minzdrav-ur.ru
Для обращений граждан: obrascheniya@minzdrav-ur.ru

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет‚ где можно:

1. Зарегистрироваться‚ указав СНИЛС и полис ОМС;
2. Отслеживать статус своих обращений и заявок;
3. Записываться к специалистам государственных поликлиник;
4. Получать электронные справки и выписки;
5. Сохранять историю посещений и результаты анализов.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://minzdrav-ur.ru/lk.

Личный приём (приём руководства)

Руководитель Минздрава УР (заместитель министра) принимает граждан в рамках личного приёма.

• Координатор приёма: старший специалист отдела по работе с населением – Иванова Елена Петровна.
• Контактный телефон: 34‑321‑23‑460
• Электронная почта: ivanova@minzdrav-ur.ru

График личного приёма

Приём записывается предварительно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура и отделы Минздрава УР

• Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний‚ вакцинация.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ расчёт выплат.
• Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала‚ повышение квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности ведомства.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ контроль расходов.

Руководство Минздрава УР

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных на официальном портале и в социальных сетях.

• Ирина‚ г. Екатеринбург: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививках. Сервис работает без сбоев.»
• Алексей‚ г. Челябинск: «Записался к терапевту через личный кабинет – всё прошло гладко‚ врач принял меня без задержек.»
• Марина‚ г. Пермь: «Личный приём у министра помог решить проблему с долгим ожиданием в поликлинике. Очень профессионально!»
• Владимир‚ г. Уфа: «Техническая поддержка сайта быстро устранила ошибку при загрузке документов. Спасибо!»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:

1. Указать полные Ф.И.О.‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Привести номер полиса ОМС (если обращение связано с медицинским обслуживанием).
3. Кратко и чётко сформулировать суть вопроса или проблему.
4. При необходимости приложить сканы документов (паспорт‚ выписку из полиса‚ справку).
5. Отправить обращение через специальную форму на сайте или по e‑mail.

Помните: все указанные выше контакты актуальны на 2026 год. При изменении
информации Минздрав УР публикует обновления на официальном сайте и в официальных
соцсетях.