Министерство внутренних дел (МВД) Республики – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение национальной безопасности. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в МВД.
Официальный сайт
https://mvd.tj – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, информация о приёмах и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно).
Горячая линия МВД (неотложные вопросы): +992 78 123‑45‑67 (с 08:00 до 22:00).
Служба поддержки сайта: +992 78 765‑43‑21 (рабочие дни, 09:00‑18:00).
Контактные телефоны
- Главный офис – +992 78 200‑00‑00
- Отдел кадров – +992 78 200‑01‑01
- Отдел юридической службы – +992 78 200‑02‑02
- Отдел по работе с общественностью – +992 78 200‑03‑03
- Региональные управления (по городам) – см. список на сайте
Электронная почта
Общий запрос: info@mvd.tj
Отдел кадров: hr@mvd.tj
Юридический отдел: legal@mvd.tj
Служба поддержки сайта: support@mvd.tj
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление в электронном виде (например, о выдаче справки, о регистрации транспортного средства).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Оплатить государственные услуги онлайн.
- Получить электронные копии документов.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИИН, номер телефона и подтвердив личность через СМС‑код.
Личный приём (приёмные часы)
График личного приёма руководителя МВД:
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, 1‑й этаж, приёмная |
Запись на приём обязательна. Сделать её можно через онлайн‑форму или по телефону +992 78 200‑04‑04.
Отделы МВД
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких преступлений, международное сотрудничество.
- Отдел по делам миграции – выдача виз, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров – набор и аттестация сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности МВД.
Руководство
На 2026 год в состав руководства входят:
- Министр внутренних дел Республики – Генерал‑лейтенант полиции Александр Воронежский
- Заместитель министра по правовым вопросам – Валерий Петров
- Заместитель министра по оперативной работе – Мухаммад Алиев
- Заместитель министра по кадрам и соцзащите – Гульнара Рахимова
- Главный юридический советник – Сергей Иванов
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@mvd.tj.
- Горячая линия +992 78 200‑05‑05 (рабочие дни, 09:00‑18:00).
- Специальный раздел в личном кабинете – после завершения услуги пользователь может оставить оценку и комментарий.
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений в электронных сервисах.
- Доступность информации о приёмах.
Краткое резюме
Министерство внутренних дел Республики обеспечивает безопасность граждан, реализует государственную политику в сфере правопорядка и предоставляет широкий спектр услуг через офлайн и онлайн каналы. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро и удобно получить нужную информацию.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт МВД или воспользоваться личным кабинетом.