Ниже представлена полная справочная информация о Управлении Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России по городу Москве. Здесь указаны официальные контакты, адреса, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт: https://gibdd.mos.ru
Горячая линия
- Единый номер для обращения граждан: 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (для вопросов о регистрации ТС, штрафах и пр.): +7 (495) -77‑02‑02 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (приём граждан) | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 1 | 08:00‑20:00 |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 2 | 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля за соблюдением ПДД | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 3 | 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 4 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД:
- Ссылка: https://lk.gibdd.mos.ru
- Регистрация через ЕГИИС, Госуслуги или мобильный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на приём к инспектору;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок из реестра ТС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (Главный офис ГИБДД Москвы)
Код ОКТМО: 45380000
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑02‑02 доб. 1.
Структура отделов
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учёта.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка дорожного движения, обработка видеоматериалов.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача справок.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве | Германов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 5 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Кузнецова Ирина Сергеевна | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 6 |
| Заместитель начальника – отдел контроля ПДД | Смирнов Дмитрий Александрович | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 7 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Петрова Елена Михайловна | +7 (495) -77‑02‑02 доб. 8 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gibdd.mos.ru/feedback
- Электронная почта отдела работы с обращениями: feedback@gibdd.mos.ru
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичные площадки: Google Maps, Yandex.Карты – раздел «Отзывы».
Пример типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников приёма за быструю и вежливую помощь при переоформлении автомобиля. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей.»
«Служба поддержки по телефону 102 помогла разобраться с ошибкой в штрафе, но ожидал 15 минут на линии. В целом, работа профессиональная.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень электронных услуг
- Документы и формы
- Новости и актуальные объявления
Важно: перед посещением офиса рекомендуется проверить актуальность графика работы и наличие свободных мест для записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.