Город «Путин‑линия» – современный муниципальный центр, где каждый житель может быстро и удобно получить ответы
на любые вопросы, связанные с жизнью в городе. Ниже представлена полная справочная информация: официальные
ресурсы, горячие линии, адреса электронных почтовых ящиков, график приёма руководителей и отделов, а также
отзывы горожан о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://www.putin-line.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, интерактивные карты, личный кабинет жителя и возможность
отправить электронное обращение.
Горячая линия города
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
При звонке вы сможете:
- узнать расписание работы государственных служб;
- получить справку о задолженностях и штрафах;
- сообщить о проблемах в коммунальном хозяйстве;
- записаться на приём к руководителям отделов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Э‑почта | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑67 | housing@putin-line.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел образования | +7 (495) -23‑45‑68 | education@putin-line.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел здравоохранения | +7 (495) -23‑45‑69 | health@putin-line.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑45‑70 | social@putin-line.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@putin-line.ru
Для ускоренного рассмотрения просьба указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и кратко
формулировать суть вопроса.
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» каждый житель может:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на приём к муниципальным служащим.
Личный приём руководителей
Глава города – Иван Петрович Соколов
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑71
Э‑почта: mayor@putin-line.ru
График приёма: Пн‑Чт 10:00‑12:00, Пт 14:00‑16:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
График приёма заместителей
- Заместитель по экономике: Пн‑Ср 09:00‑11:00, Пт 13:00‑15:00.
- Заместитель по социальной политике: Вт‑Чт 14:00‑16:00.
- Заместитель по развитию инфраструктуры: Пн‑Пт 11:00‑13:00 (по записи).
Структура городских отделов
Основные подразделения администрации:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑71 | mayor@putin-line.ru |
| Заместитель по экономике | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | economy@putin-line.ru |
| Заместитель по социальной политике | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑73 | social@putin-line.ru |
| Заместитель по инфраструктуре | Марина Андреевна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑74 | infrastructure@putin-line.ru |
Отзывы жителей
Городская администрация активно собирает обратную связь; Ниже – несколько типовых отзывов и ответы на них.
Отзыв №1 : «Служба горячей линии помогла быстро решить проблему с протечкой в квартире. Спасибо!»
Ответ администрации: Благодарим за положительный отзыв! Мы передали благодарность сотрудникам кол‑центра.
Отзыв №2 : «Записаться на приём к главе города через личный кабинет оказалось слишком сложно – постоянно «таймаут». Что делать?»
Ответ администрации: Приносим извинения. Сейчас проводится техническое обновление системы. Временно используйте телефон 8‑800‑555‑33‑33 для записи.
Отзыв №3 : «Отдел ЖКХ не отвечает на звонки более недели. Пожалуйста, ускорьте работу!»
Ответ администрации: Мы уже инициировали проверку качества обслуживания. Ожидайте обратной связи в течение 48 часов.
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет – заполните форму, прикрепите документы, получите номер обращения.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и направляет его в нужный отдел.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@putin-line.ru с темой «Обращение».
- Лично в приёмных отделов – в будние дни с 09:00 до 18:00 (см. график выше).
Что необходимо указать в обращении?
- ФИО, контактный телефон и адрес (или номер квартиры).
- Краткое описание проблемы/вопроса.
- При необходимости – приложите скан или фото документов.
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Город «Путин‑линия» стремится к открытости и оперативному обслуживанию своих жителей. Все контактные данные,
расписание приёмов и способы подачи обращений собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить нужную
информацию и решить любые вопросы. Если у вас возникнут дополнительные предложения – используйте форму
обратной связи на официальном сайте.
*Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены
на официальном портале.