Министерство образования, науки и молодежной политики РФ (далее – Минобрнауки) отвечает за формирование государственной политики в сфере образования, научных исследований и развития молодежи. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, организаций и СМИ.
Официальный сайт
https://edu.gov.ru – основной портал Министерства, где размещены нормативные акты, новости, электронные услуги и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
При обращении укажите ваш регион и кратко сформулируйте вопрос – оператор перенаправит вас к соответствующему специалисту.
Контактные телефоны
- Главный телефон Министерства: +7 (495) -71‑44‑00
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -71‑44‑01
- Отдел кадров и трудовых отношений: +7 (495) -71‑44‑02
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -71‑44‑03
Электронная почта
Общий адрес для писем: info@edu.gov.ru
Отдел по работе с молодежью: youth@edu.gov.ru
Служба поддержки электронных услуг: support@edu.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников образовательных учреждений доступен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записыватся на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
Код доступа: 770-000-11 (для входа в здание необходимо предъявить удостоверение личности).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы школ, дошкольных учреждений, методической поддержки.
- Отдел высшего образования – лицензирование вузов, аккредитация программ, взаимодействие с университетами.
- Отдел науки и инноваций – грантовая поддержка, научные проекты, сотрудничество с РАН.
- Отдел молодежной политики – программы развития молодёжи, волонтёрство, студенческие инициативы.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, признание иностранных дипломов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования, электронные учебники, платформы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка педагогических кадров, повышение квалификации.
Руководство Министерства
- Министр: Антон Силуанов (исполняющий обязанности с 1 марта 2026 г.)
- Заместитель министра – по общему образованию: Ирина Петрова
- Заместитель министра – по высшему образованию и науке: Владимир Кузнецов
- Заместитель министра – по молодежной политике: Сергей Бойко (герой России, кавалер двух орденов Мужества)
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Елена Смирнова
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://edu.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик feedback@edu.gov.ru – для предложений и замечаний.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Twitter.
Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Новости Министерства
- Электронные услуги
- Мероприятия и конкурсы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – Министерство открыто для диалога и готово помочь каждому гражданину России.