Министерство промышленности, торговли и энергетики Астраханской области (МПТЭ) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие промышленного комплекса, регулирование торговой деятельности и обеспечение энергетической безопасности региона. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minpromtorg.astrobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны приёмной:
- +7 (8512) -5‑55‑55 (главный телефон)
- +7 (8512) -5‑55‑56 (отдел промышленности)
- +7 (8512) -5‑55‑57 (отдел торговли)
- +7 (8512) -5‑55‑58 (отдел энергетики)
- Электронный адрес: minpromtorg@astrahanobl.ru
- Личный кабинет (портал «Электронное правительство»): https://lk.minpromtorg.astrobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
г. Астрахань, ул. Советская, 12, офис 3‑го этажа
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Порядок записи на приём
- Позвонить по телефону +7 (8512) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, цель обращения».
- Получить подтверждение (SMS или e‑mail) за 24 часа до встречи.
Структура министерства (отделы)
- Отдел промышленности – развитие производственных предприятий, поддержка инвестиций.
- Отдел торговли – регулирование розничных и оптовых рынков, защита прав потребителей.
- Отдел энергетики – обеспечение стабильного энергоснабжения, развитие возобновляемых источников.
- Отдел стратегического планирования – подготовка региональных программ развития.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала «Личный кабинет».
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@astrahanobl.ru |
| Заместитель министра – промышленность | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8512) -5‑55‑56 доб. 102 | olga.kuznetsova@astrahanobl.ru |
| Заместитель министра – торговля | Морозов Алексей Николаевич | +7 (8512) -5‑55‑57 доб. 103 | alexey.morozov@astrahanobl.ru |
| Заместитель министра – энергетика | Сидорова Наталья Сергеевна | +7 (8512) -5‑55‑58 доб. 104 | natalia.sidorova@astrahanobl.ru |
Отзывы и предложения
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе министерства несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://minpromtorg.astrobl.ru/feedback
- Электронная почта – отправьте письмо с темой «Отзыв» на feedback@minpromtorg.astrobl.ru
- Горячая линия – оператор примет ваш отзыв по номеру 8‑800‑555‑33‑22
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» есть возможность оценить работу сотрудников после встречи.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы министерства, а также публикуются отчёты в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МПТЭ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Полный справочник контактов
Министерство промышленности, торговли и энергетики Астраханской области открыто для диалога с гражданами, бизнес‑сообществом и инвесторами. Пользуйтесь перечисленными контактными данными, записывайтесь на приём, оставляйте отзывы – ваш голос помогает формировать эффективную политику в сфере промышленности, торговли и энергетики региона.